U bent hier

Onderneming & Personeel
…
Eerlijke werving en selectie8. De invloed van AI op ­werving en selectie
Voor Onderneming & Personeel

8. De invloed van AI op ­werving en selectie

Dit hoofdstuk is eerder verschenen in Themadossier HR Rendement
Publicatiedatum: november 2024

Technologische ontwikkelingen hebben een enorme invloed op de werving en selectie van personeel. Organisaties maken al langere tijd gebruik van algoritmes om efficiënter kandidaten te werven en selecteren en recentelijk hebben ook kandidaten de beschikking gekregen over krachtige algoritmes door de opkomst van vrij toegankelijke taalmodellen, zoals ChatGPT.

efficiëntie

Artificial Intelligence (AI) maakt gebruik van complexe algoritmes die een vorm van menselijke intelligentie nabootsen. De voornaamste reden om AI te gebruiken bij de werving en selectie is dat AI allerlei taken sneller en mogelijk zelfs beter uitvoert. AI belooft dus efficiëntie. Er zijn echter veel risico’s verbonden aan het gebruik van AI. Zo kan de inzet van AI bijvoorbeeld leiden tot een minder eerlijke selectieprocedure of kandidaten afschrikken.

Om te beoordelen of AI nuttig of schadelijk is, is het belangrijk om de basisprincipes achter de ontwikkeling van dergelijke algoritmes te begrijpen.

8.1 Besluitvorming nabootsen

AI ontwikkelt zich op basis van twee soorten bestaande gegevens: ‘inputgegevens’ en ‘beslissingsgegevens’. Geavanceerde statistische technieken zoeken patronen in de inputgegevens, die vervolgens beslissingsgegevens voorspellen. Bijvoorbeeld: statistische berekeningen vinden de elementen in een cv (input) die voorspellen of een kandidaat een...

8.2 Algoritmes bij werving

In hoofdstuk 3 heeft u al kunnen lezen dat organisaties volop gebruikmaken van sociale media en andere digitale kanalen om vacatures te plaatsen en geschikte kandidaten te vinden. Veel van deze websites zetten algoritmes in om passende vacatures aan potentiële kandidaten te presenteren. Het is daardoor mogelijk dat u zonder het te weten een...

8.3 Algoritmes bij selectie

Waar algoritmes eerst vooral werden toegepast op traditionele vragenlijsten en tests, daar worden ze nu gebruikt voor allerlei selectie-instrumenten om verschillende eigenschappen te meten, zoals intelligentie, persoonlijkheid en vaardigheden. Dit komt onder meer doordat moderne algoritmes ongestructureerde gegevens kunnen verwerken, zoals...

8.4 Algoritme beoordelen met audit

Menselijk toezicht kan de mogelijke schadelijke consequenties van AI beperken. U kunt bijvoorbeeld met een audit (van een partij gespecialiseerd in HR tech) nagaan of de AI die u gebruikt voor de werving en selectie van nieuwe werknemers, effectief en eerlijk is. Let wel op dat er verschillende definities zijn van effectiviteit en eerlijkheid bij...

8.5 Algoritmes voor kandidaten

Veel kandidaten gebruiken voor het solliciteren ook AI, doorgaans een AI-taalmodel. Een taalmodel is een computerprogramma dat teksten begrijpt en een antwoord kan geven aan gebruikers. Het kan zinnen afmaken, vragen beantwoorden en gesprekken voeren, net zoals mensen dat doen. Door de introductie van taalmodellen, zoals ChatGPT, Copilot, Claude...