3.3 Controle bij verzuim
hardere aanpak
Verzuimbegeleiding is niet altijd een kwestie van alleen registreren van gegevens en de Wet verbetering poortwachter uitvoeren. Soms, bijvoorbeeld als u twijfelt of de werknemer wel echt ziek is, is een hardere en actievere aanpak gewenst. De arbodienst kan u in zo’n situatie op verschillende manieren van dienst zijn.
3.3.1 Controle per telefoon
spijbelende
De minst afschrikwekkende controlemaatregel is een telefoontje naar de zieke. De direct leidinggevende kan dit op zich nemen, maar een belletje van de arbodienst maakt meestal meer indruk op een spijbelende ‘zieke’.
Vaste controleacties
afschrikkende effect
U kunt ook overwegen om met de arbodienst afspraken te maken over vaste, standaard controleacties, bijvoorbeeld bij elke ziekmelding een telefoontje op de tweede ziektedag. Het afschrikkende effect is daarmee echter wel grotendeels weg. Werknemers zullen al snel doorkrijgen dat ze op de tweede ziektedag maar beter bereikbaar kunnen zijn. Houd er verder rekening mee dat de arbodienst altijd kosten in rekening brengt voor een dergelijke telefoontje. Weeg dus altijd zorgvuldig de kosten en baten tegen elkaar af, voor u de arbodienst aan het werk zet.
3.3.2 Bezoek bij de zieke thuis
niet prettig
U kunt de arbodienst ook de opdracht geven om een onaangekondigd huisbezoek te brengen aan de ‘zieke’ werknemer. Zorg er in dit geval wel voor dat het verzuimreglement u rugdekking biedt, bijvoorbeeld door er een paragraaf in op te nemen die voorschrijft dat zieke werknemers tussen 9.00 uur en 17.00 uur thuis aanwezig moeten zijn voor eventuele controles. Overweeg daarbij altijd of de voordelen wel opwegen tegen de nadelen als u de arbodienst een controlebezoek laat uitvoeren. Behalve de afschrikking schiet u er niet zo heel veel mee op. De arbodienstcontroleur kan namelijk alleen vaststellen of de werknemer thuis is. Uw medeweker hoeft hem niet binnen te laten en hij hoeft ook geen gegevens te geven over zijn ziekte – alleen de bedrijfsarts heeft dit recht. Wees u er ook van bewust dat zo’n controle op een werknemer niet prettig overkomt. Wilt u zo wel met de werknemers omgaan? Bovendien zijn de kosten van een huisbezoek door de arbodienst relatief hoog.
Spreekuur
In plaats van de arbodienst naar de werknemer laten gaan, kunt u ook de werknemer naar de arbodienst laten komen. U kunt de werknemer laten uitnodigen voor het spreekuur van de bedrijfsarts, zodat deze kan beoordelen of, hoe en wanneer de werknemer weer aan de slag kan.
Tegelijkertijd heeft de werknemer zelf altijd toegang tot het spreekuur van de bedrijfsarts. Dat is vastgelegd in de vernieuwde Arbowet.