U bent hier

4.5 Ongewenst gedrag op de werkvloer

Dit artikel is eerder verschenen als Themadossier Arbo Rendement
Publicatiedatum: november 2019

arbeidsmarkt

Hoe vaak komt ongewenst gedrag nu eigenlijk voor op de Nederlandse arbeidsmarkt? In de Nederlandse Enquête Arbeidsomstandigheden (NEA) die jaarlijks wordt gehouden onder tienduizenden werknemers is hiernaar gevraagd.

Ongewenst gedrag collega’s

Van alle werknemers had 16,3% in 2017 te maken met ongewenst gedrag van collega’s. In de tabel leest u hoe vaak welk gedrag voorkwam.

Soort ongewenst gedrag Percentage
Intimidatie 11,4%
Pesten 8,2%
Discriminatie 5,6%
Ongewenste seksuele aandacht 2,1%
Lichamelijk geweld 0,4%

Ongewenst gedrag externen

externen

Met ongewenst gedrag door externen (bezoekers, klanten, patiënten, cliënten en gasten) kreeg in 2017 23,7% van de werknemers te maken. Naar discriminatie werd in het onderzoek niet specifiek gevraagd. In de tabel leest u hoe vaak werknemers te maken kregen met bepaalde vormen van ongewenst gedrag van externen.

Soort ongewenst gedrag Percentage
Intimidatie 9,1%
Ongewenste seksuele aandacht 6,0%
Lichamelijk geweld 5,8%
Pesten 5,5%

vrouwen

Ongewenst gedrag komt het meest voor in de gezondheidszorg en de horeca. Vrouwen hebben hier – mede doordat ze vaker in deze sectoren werken – meer last van.