4.3 Conflicten
Dit artikel is eerder verschenen als Themadossier Arbo Rendement
Publicatiedatum:
november 2019
dwarsbomen
In de Arbowet zijn conflicten niet benoemd, maar ze kunnen er wel toe leiden dat een werknemer bij de vertrouwenspersoon aanklopt. Van een conflict is sprake als een partij vindt dat de andere partij hem dwarsboomt of opzettelijk ergert. Het kan hierbij gaan om bijvoorbeeld arbeidsinhoud, arbeidsvoorwaarden, arbeidsomstandigheden of arbeidsverhoudingen.
luisterend oor
Conflicten kunnen veel stress veroorzaken en hoewel ze niet zijn veroorzaakt door ongewenst gedrag, kan een vertrouwenspersoon ze wel op dezelfde manier behandelen. Hij kan een luisterend oor bieden en kijken wat de melder vervolgens nodig heeft, zoals een verwijzing naar de HR-afdeling, een mediator of een rechtshulpverlener.