U bent hier

Onderneming & Arbo
…
Vertrouwenspersoon9. Voorkom ongewenst gedrag
Voor Onderneming & Arbo

9. Voorkom ongewenst gedrag

Dit hoofdstuk is eerder verschenen in Themadossier Arbo Rendement
Publicatiedatum: november 2019

Ongewenst gedrag kan zeer ongewenste gevolgen voor uw organisatie hebben. Een cultuur van ongewenst gedrag en excessen op dat gebied kan tot enorme imagoschade leiden. De media kunnen dat versterken. Denk aan de #metoo-beweging of schijnbaar onaantastbare leiders die hun handjes niet thuis konden houden en in de media kwamen vanwege agressief optreden of seksuele intimidatie. Vanzelfsprekend wil uw organisatie niet zo in het nieuws komen!

preventie

Ongewenst gedrag kan uw organisatie meer dan ‘alleen maar’ imagoschade opleveren. Andere mogelijke negatieve gevolgen zijn langdurig verzuim, vertrek van het slachtoffer naar een baan bij een andere organisatie, ontslag van de dader, een lage productiviteit van werknemers of een onveilige bedrijfscultuur. Wilt u deze negatieve gevolgen voorkomen, dan is preventie de beste oplossing.

9.1 Beleid beïnvloeden

Preventie begint bij het in kaart brengen van de huidige situatie. Op basis daarvan kunt u – in overleg met uw werkgever – de juiste maatregelen nemen. Het middel dat u hierbij helpt, is de RI&E, die u zo vaak uitvoert als nodig is. Op basis van de RI&E stelt u een plan van aanpak op. Deze RI&E is breed en richt zich op alle...

9.2 Cultuur en communicatie

U kunt een RI&E en een plan van aanpak opstellen, procedures inrichten en hulpmiddelen inzetten om ongewenst gedrag tegen te gaan. Maar dat leidt niet automatisch tot minder ongewenst gedrag. Ongewenst gedrag heeft vaak te maken met de cultuur in de organisatie. En die verandert u niet met stukken papier, daar is veel meer voor nodig. U past...

9.3 Gedragscode

Een gedragscode maakt duidelijk welk gedrag u van werknemers in uw organisatie verwacht en hoe zij omgaan met ongewenst gedrag van anderen. Dit kan – zorgvuldig en goed gecommuniceerd – helpen om ongewenst gedrag te voorkomen. De tool Gedragscode gewenst en ongewenst gedrag op rendement.nl/arbodossier bevat een sjabloon waarmee u een gedragscode...

9.4 Arbocatalogi

Arbocatalogi zijn verzamelingen van oplossingen voor arborisico’s op het niveau van de sector of branche. De sector of branche kiest daarbij zelf de arborisico’s en vertaalt deze naar oplossingen voor organisaties. Er zijn zo’n 170 arbocatalogi. Ongeveer de helft van werkend Nederland valt onder een sector waarvoor een arbocatalogus is gemaakt...

9.5 Samenwerken

Het aanstellen van de vertrouwenspersoon kan sterk de-escalerend werken. De vertrouwenspersoon kan vanuit zijn rol en aanpak erger voorkomen. Hoe eerder een werknemer die ongewenst gedrag is overkomen de vertrouwenspersoon benadert, hoe groter de kans dat hij de escalatieladder niet verder bewandelt en er een bevredigende oplossing voor beide...