4.1 Mondelinge rapportage
voordelen
In het hoofdstuk over mondelinge communicatie heeft u al meer kunnen lezen over de voor- en nadelen van mondelinge rapportage. De belangrijkste voordelen zijn de snelle overdracht en directe deelbaarheid van informatie en de kracht van non-verbale communicatie tussen zender en ontvanger. Dit laatste speelt vooral bij gesprekken tussen leidinggevenden en medewerkers een belangrijke rol, zoals in arbeidsvoorwaardengesprekken, functionerings- en beoordelingsgesprekken.
Technische hulpmiddelen
ondersteuning
De inzet van technische hulpmiddelen bij mondelinge rapportages, zoals lezingen, presentaties, werkoverleg of teamvergaderingen is gemeengoed geworden. Terecht, deze hulpmiddelen bieden een welkome ondersteuning aan een verhaal en dragen bij aan een efficiënte overdracht van de informatie. Denk aan een beamer, flipover, laptop of tablet.
Voorbeelden van mondelinge rapportagevormen
Mondelinge rapportage kent vele vormen:
- lezing;
- briefing;
- telefoongesprek;
- tweegesprek;
- werkoverleg;
- teamvergadering;
- plenaire vergadering;
- presentatie.