8.2 Digitalisering, automatisering en robotisering
Digitalisering, automatisering en robotisering bieden mogelijkheden om het werk efficiënter uit te voeren en zo bij te dragen aan een gedeeltelijke oplossing voor uw personeelstekort. U hoort waarschijnlijk steeds meer over 3D-printen, kunstmatige intelligentie (bijvoorbeeld bij werving en selectie) en robots die taken van werknemers overnemen.
De meeste nieuwe technologieën hebben invloed op het businessmodel en de processen in uw organisatie. En daarmee beïnvloeden ze ook de werkzaamheden van de werknemers.
Toename
data-analyse
Het kan lastig zijn om de gevolgen van nieuwe technologieën te overzien. Bij een personeelstekort hoopt u dat de functies waarvoor u lastig personeel kunt vinden, zullen verdwijnen, of in ieder geval minder tijd in beslag zullen nemen. Maar soms zorgen nieuwe technologieën juist voor een toename van het aantal banen. Zo werken steeds meer organisaties met kunstmatige intelligentie en data-analyse. Waarschijnlijk gaat het aantal banen in die sectoren juist toenemen (zie ook hoofdstuk 1).
Industrie
Of het inzetten van nieuwe technologieën tot meer of minder banen leidt, hangt dus voor een groot deel af van de industrie waarin uw organisatie actief is. Gaat het om productieprocessen, dan kan het aantal banen verminderen. Zit u in de hightech industrie, dan is er een grote kans dat er juist nieuwe banen bijkomen. Houd er ook rekening mee dat bestaande functies kunnen veranderen door de nieuwe technologie.
Opleiding
robot
Gaat u aan de slag met nieuwe technologieën, dan heeft dat invloed op de bestaande werkprocessen. Denk aan een robot die het werk van een werknemer gaat uitvoeren. De werknemer moet die robot dan kunnen besturen en weten hoe hij de robot kan onderhouden. Dat vereist weer nieuwe vaardigheden.
strategische personeelsplanning
U moet dus tijdig aan de slag om de werknemers in die functies de juiste opleiding of cursus te laten volgen. Werknemers moeten nu al nieuwe kennis en vaardigheden blijven ontwikkelen om ervoor te zorgen dat ze klaar zijn voor een toekomstige baan waarvan nu nog niet precies duidelijk is wat die zal inhouden. U kunt hiervoor strategische personeelsplanning inzetten (zie voor meer informatie rendement.nl/hrdossier).
Werk anders organiseren
Door de processen en werkwijzen binnen uw organisatie te analyseren, is het mogelijk om vereenvoudigingen door te voeren. Dit kan leiden tot minder administratieve handelingen. Zulke tijdsbesparingen kunnen ervoor zorgen dat u minder arbeidsuren nodig heeft.
Efficiënt
besparen
Ook bedrijfsmatig gezien kunt u andere keuzes maken waardoor bepaalde werkzaamheden komen te vervallen. Of organiseer het werk anders om tijd te besparen. U probeert uw huidige werknemers zo efficiënt mogelijk in te zetten. Automatisering, robotisering en digitalisering kunnen hierbij een rol spelen.
Transformatie
meedraaien
Sommige organisaties zijn voorzichtig met de transformatie die nodig is om mee te blijven draaien in de markt. Past een organisatie het verdienmodel echter niet op tijd aan door over te schakelen op nieuwe technologieën, dan kan dat de organisatie zelfs de kop kosten. Houd dus in de gaten wat uw concurrentie en nieuwe spelers op de markt doen. Ook het vertrek van jonge talenten is een teken dat uw organisatie moet schakelen.
Uw organisatie kan de intentie hebben om technologie in te zetten om het huidige personeelstekort op te lossen, maar soms móét uw organisatie zelfs technologie gebruiken om ervoor te zorgen dat zij winstgevend blijft.