10.5 Laat medewerkers meepraten
Gedrag van uw medewerkers veranderen lukt alleen als iedereen op de werkvloer erbij betrokken is. Laat uw medewerkers daarom meedenken en meepraten. Als u hun bijdrage waardeert, voelen zij zich meer betrokken bij het probleem en zijn ze sneller bereid de oplossingen uit te voeren.
Stel uw medewerkers vragen over de risico’s van hun gedrag en de oplossingen ervoor. Dus: ‘Waarom doe je dit zo?’, ‘Wat zou er fout kunnen gaan?’, ‘Wat kunnen daarvan de gevolgen zijn?’ en ‘Wat kun je doen om dit risico te verminderen?’
In plaats van de direct leidinggevenden kunnen ook de medewerkers de veiligheidsrondes lopen. Zo kijken ze met andere ogen naar de werkplek, waardoor ze oplettender worden. Het wordt dan ook gewoner dat medewerkers elkaar aanspreken op onveilig gedrag.
Goed gedrag belonen
Vertonen uw medewerkers het juiste veiligheidsgedrag, beloon dat gedrag dan ook. Deel schouderklopjes uit. Dan wordt de kans groter dat veilig gedrag een gewoonte wordt. De beloning heeft het meeste effect als die direct volgt op het goede gedrag.
Het is niet handig financiële beloningen te geven voor veilig gedrag. Op die manier wordt het geld de drijfveer in plaats van het gedrag zelf. Als de financiële beloning stopt, houdt het goede gedrag vaak ook op.
De eerste de beste
Een goede manier om werknemers te stimuleren veilig gedrag aan te leren is door er een wedstrijd van te maken. Welke unit of welk team werkt deze maand het veiligst? U kunt zo’n team bijvoorbeeld in het zonnetje zetten in het bedrijfsblad. Zo kunnen ze meteen andere collega’s inspireren. U kunt er dan ook nog een beloning aan koppelen, zoals de ‘maandelijkse veiligheidstaart’ of een portie kroketten op vrijdag.
Imago
Wilt u geen competitie tussen verschillende teams, werk dan met alle werknemers tegelijkertijd aan veiligheid. Hang op een centrale plaats een bord of een scherm op, waarop u bijhoudt hoeveel dagen uw organisatie arbeidsongevalvrij werkt. Bij het halen van een bepaalde ‘score’ kunt u werknemers trakteren op een borrel, een presentje of een kleine bonus. Dat stimuleert uw werknemers. Hang het bord op in de hal waar bezoekers komen en het is ook nog eens goed voor het imago van uw organisatie.