10.4 Weerstanden oplossen
Soms heeft u er voor uw gevoel alles aan gedaan. De werknemers hebben voorlichting gehad, u heeft iemand op de werkvloer ingezet die werknemers tijdens het werk coacht en de leidinggevenden kennen de regels.
Toch is er dan weerstand onder werknemers om veilig te werken. Dat kan verschillende oorzaken hebben. Veroorzaken de veiligheidsschoenen bijvoorbeeld blaren? Schaf dan een ander merk aan in overleg met de dragers en laat hen de schoenen eerst testen.
Weten leidinggevenden niet hoe ze hun mensen moeten aanspreken op het verkeerde gedrag? Een training in gesprekstechnieken kan helpen. Verken de weerstanden en neem ze weg, zodat werknemers de ruimte krijgen om hun onveilige gedrag te veranderen.
Input
van werknemers
Uw medewerkers weten zelf meestal waar de schoen wringt. Geef ze de mogelijkheid om dit aan te kaarten zonder dat ze daarvoor worden afgestraft. Hier speelt de leidinggevende ook weer een belangrijke rol. Hij moet zijn mensen aansporen weerstanden te melden, helpen zoeken naar oplossingen en het waarderen dat ze iets aandragen.