5.2 Doelgroep
Dit artikel is eerder verschenen als Themadossier Office Rendement
Publicatiedatum:
januari 2018
aansluiten
Naast de algemene richtlijnen die u kunt hanteren om tot een heldere, prettig leesbare tekst te komen, is het belangrijk dat uw tekst direct aansluit bij de doelgroep. Stuurt u een e-mail naar medewerkers van uw organisatie, dan is de toon anders dan dat u schrijft naar bijvoorbeeld een leverancier. Jongeren benadert u op een andere manier dan ouderen. Leken moet u meer uitleggen, terwijl u bij deskundigen best wat vaktermen kunt gebruiken. En terwijl behoudender lezers graag in nette volzinnen worden aangeschreven, spreken korte, kleurrijke en beeldende zinnen en kreten een hipper publiek aan.