6.4 Meningen peilen met enquête
bijeenkomst
Het is niet altijd wenselijk om de achterban met behulp van een algemene bijeenkomst te raadplegen. Bijvoorbeeld als uw OR de mening van alle individuele werknemers wil peilen en niet zit te wachten op enkel werknemers die hun woordje klaar hebben tijdens de bijeenkomst.
Enquête brengt individuele wensen in kaart
scholing
De ondernemingsraad van een grote autofabrikant moet advies uitbrengen over een ingrijpende reorganisatie. Omdat de OR zelf inziet dat de reorganisatie noodzakelijk is, is de vraag vooral hóe dit moet gebeuren. De raad vindt het belangrijk dat de ‘vertrekkers’ zo goed mogelijk worden herplaatst en in financieel opzicht niet de dupe worden. Ook wil de OR dat de achterblijvers de juiste scholing krijgen voor hun nieuwe functie en voldoende tijd krijgen om zich in te werken. Omdat er keuzes moeten worden gemaakt, wil de OR graag weten wat er bij de individuele werknemers leeft en wat hun voorkeuren zijn. Om dit te achterhalen, houdt de raad een enquête.
Duidelijkheid over doel van de enquête
doel
alternatief
Bij het houden van een enquête is het van groot belang dat u duidelijk aangeeft wat hiervan het doel is. Dus als de enquête vooral gaat over de gevolgen van een noodzakelijke reorganisatie, maakt u duidelijk dat de vraag niet is óf de reorganisatie moet plaatsvinden, maar dat u van de achterban wil weten hóe dit moet gebeuren. Hiermee voorkomt uw raad dat hij wordt opgezadeld met verlanglijstjes met onhaalbare alternatieven en later van de achterban het verwijt krijgt dat uw OR niets met deze verlanglijstjes heeft gedaan.
6.4.1 Nadenken over vragen
keuzevragen
Bij het opstellen van een enquête is het onverstandig om open vragen te stellen. Dit levert al snel onhaalbare verlanglijstjes op. Het is beter om te werken met keuzevragen. Hierbij denkt uw OR eerst zelf na over de mogelijke maatregelen en laat u de achterban prioriteiten aangeven.
Erkenning van belang enquête
erkennen
Zorg ervoor dat u helder geformuleerde en goede vragen stelt. Maakt de enquête goed duidelijk wat de werknemers werkelijk belangrijk vinden, dan zal de bestuurder de enquête eerder erkennen als belangrijke informatiebron. Zo wordt de enquête een factor van betekenis in de besprekingen tussen uw OR en de directie.
6.4.2 Tijdstip van uitzetten enquête
vroegtijdig
Een ander belangrijk aandachtspunt is het moment waarop de enquête wordt verzonden. Als uw raad niet vroegtijdig geïnformeerd wordt, verstuurt u de enquête in elk geval voor u advies aan de bestuurder uitbrengt. Brengt u de enquête pas na het advies uit, dan kunt u de mening van de achterban niet meer meenemen; zo neemt u de achterban niet serieus.
Het is verstandig om de enquête alleen namens uw OR uit te voeren. Doet u dit samen met de bestuurder, dan kan het vertrouwen van de achterban in uw OR worden aangetast. Laat de bestuurder wel weten dat u een enquête houdt en vraag eventueel om suggesties.