3.4 Geboorte van de professionele coach
nuttig
De groeiende populariteit van coaching gaat hand in hand met professionalisering. Dit is zeker nuttig, want een goede coach moet niet alleen aanleg hebben, maar ook kennis en vaardigheden. De professionalisering heeft intussen geleid tot zinvolle systemen van certificering.
Certificering van coaches
keurmerken
internationaal
‘Coach’ is geen beschermde titel. Iedereen mag zich dus coach noemen en als zodanig zijn diensten aanbieden. Dat maakt het lastig om de kwaliteit van aanbieders in te schatten als u coaching wilt inkopen. Certificering kan helpen bij deze keuze. Houd er echter rekening mee dat het aantal keurmerken ook toeneemt. Dat maakt het natuurlijk niet eenvoudiger om een geschikte en kwalitatief goede coach in te kopen. U moet niet alleen kijken óf een coach een keurmerk heeft, maar vooral ook wélk keurmerk. Een bekend keurmerk is het internationaal georiënteerde EIA-keurmerk van de Nederlandse Orde van Beroepscoaches (NOBCO). EIA staat voor European Individual Accreditation, een Europees accreditatiesysteem.
Aanbod van coaches
zorgvuldig
parttimebaan
Wilt u binnen de organisatie op regelmatige basis met coaching aan de slag, dan is het belangrijk dat u zorgvuldig de coaches kiest. Om te beginnen moet u weten of u bij voorkeur interne coaches inschakelt of de voorkeur geeft aan externe professionele coaches. Hoewel het aanbod van coaches groot is, blijft het nog vaak een parttimebaan. Coaches zijn in veel gevallen zzp’er of hebben naast hun coachingswerk een dienstverband. Geïnteresseerde collega’s kunnen naast hun huidige functie bijvoorbeeld de rol van coach vervullen voor de organisatie.
U kunt de rol van coach toevoegen aan de functiebeschrijving van een werknemer. Als hij veel van zijn tijd besteedt aan coaching, kan het er in de praktijk op neerkomen dat hij twee functies heeft. Het is raadzaam om dit vast te leggen en te kijken wat de ureninvestering voor iedere rol is.
inkopen
zoektocht
maatwerk
Geeft u er de voorkeur aan om coaching extern in te kopen, dan moet u tijd besteden aan het vinden van de juiste coach. Heeft u met een bepaalde coach of organisatie die coaching aanbiedt eenmaal goede ervaringen, dan kunt u deze uiteraard vaker inschakelen. Soms is echter een zoektocht nodig om één of meer coaches te vinden die echt passen bij uw organisatie. Bovendien moet de coach een ‘klik’ hebben met iedere werknemer die hij begeleidt. Zorg dus dat u een pool aan goede en bekende coaches heeft waaruit u kunt putten. Zo kunt u altijd voor maatwerk zorgen.