7.5 Diversiteit, gelijkheid en inclusie
betrouwbaar
Er is tegenwoordig veel aandacht voor diversiteit, gelijkheid en inclusie (DE&I) in de wereld, en dus ook in assessments (zie hoofdstuk 5). U wilt immers dat de testen betrouwbaar en valide zijn bij alle mensen, ook als er verschillende sociaal-culturele achtergronden zijn. Bij het zoeken naar een assessmentleverancier is het dus belangrijk om te letten op bepaalde kenmerken die getuigen van hun inzet voor DE&I.
Klantenservice
op maat
Een goede leverancier is transparant over hoe hij omgaat met DE&I in assessments. Vraag of de leverancier rekening houdt met zaken als leeftijd, geslacht, opleidingsniveau en culturele achtergrond. Daarnaast is de mate van klantenservice van belang. Een leverancier die waarde hecht aan DE&I, biedt waar mogelijk ondersteuning bij het op maat maken van assessments op basis van uw specifieke behoeften.
Wees proactief in het stellen van vragen over de wijze waarop de leverancier omgaat met DE&I-aspecten in zijn assessments. Vraag hoe hij ervoor zorgt dat de assessments betrouwbaar en valide zijn voor álle kandidaten.