10.1 Uitval van kritische persoon

storing

ziekmelden

Stel dat uw onderneming afhankelijk is van een bepaald systeem waar u uw persoonsgegevens in bewaart, maar er een storing is bij het telecombedrijf. De storing zorgt ervoor dat u geen toegang heeft tot het systeem. En de werknemer die de technische kennis in huis heeft om het probleem te verhelpen heeft zich ziek gemeld. Uw werkzaamheden komen stil te liggen. Hoe zorgt u ervoor dat uw bedrijfscontinuïteit in het vervolg niet meer in het geding komt?

Identificeren

analyseren

kritische 
functies

U begint met de kritische processen in uw onderneming te identificeren en de kritische functies te analyseren waarvan de processen afhankelijk zijn. Dit zijn werkzaamheden die niet onderbroken mogen worden, of die hersteld moeten worden binnen een bepaalde tijd. In dit voorbeeld is dat de ICT. Nadat u de kritische functies geïdentificeerd heeft, gaat u verder met het identificeren van de kritische personen die toegewezen zijn aan deze functies. Het is belangrijk dat u de kennis van de kritische functies verspreidt over uw werknemers. Als een andere werknemer bijvoorbeeld ook de benodigde technische kennis zou hebben gehad, waren de werkzaamheden niet stil komen te liggen.