U bent hier

Onderneming & Administratie
…
Bedrijfscontinuïteit10. Casestudies
Voor Onderneming & Administratie

10. Casestudies

Dit hoofdstuk is eerder verschenen in Themadossier BV Rendement
Publicatiedatum: december 2024

In de voorgaande hoofdstukken kon u lezen dat de bedrijfscontinuïteit afhankelijk is van bepaalde processen, personen en bedrijfsmiddelen. Als een van deze schakels uitvalt, komt de bedrijfscontinuïteit in het geding. Dit hoofdstuk beschrijft een aantal scenario’s (casestudies) die u kunnen helpen om de continuïteit van uw onderneming te waarborgen. Wat het beste werkt, verschilt uiteraard per onderneming.

De voorbeelden in dit slothoofdstuk gaan over situaties die de continuïteit van uw onderneming kunnen beïnvloeden: uitval van kritische personen, uitval van een kritische leverancier en een cyberaanval. Wat kunt u dan doen?

10.1 Uitval van kritische persoon

Stel dat uw onderneming afhankelijk is van een bepaald systeem waar u uw persoonsgegevens in bewaart, maar er een storing is bij het telecombedrijf. De storing zorgt ervoor dat u geen toegang heeft tot het systeem. En de werknemer die de technische kennis in huis heeft om het probleem te verhelpen heeft zich ziek gemeld. Uw werkzaamheden komen...

10.2 Uitval van kritische leverancier

Door een storing bij een leverancier kunnen niet alle artikelen geleverd worden die besteld zijn. Dit zorgt ervoor dat een deel van de schappen in uw winkel leeg komt te staan. Als u de reserveringen niet kunt nakomen zonder alternatieve oplossing, kan uw bv imagoschade oplopen en de klandizie kan verminderen als dit vaker voorkomt. Niets doen is...

10.3 Cyberaanval

Stelt u zich de volgende situatie voor. Een werknemer krijgt een foutmelding dat hij niet in het systeem kan komen. Hijmeldt dit voorval bij zijn manager en die gaat op onderzoek uit. De manager opent zijn mail en ziet daar een losgeldbrief. Het blijkt dat het systeem is gehackt en de hacker eist miljoenen euro’s losgeld. Wat zou u doen in deze...

10.4 De basismiddelen voor bedrijfscontinuïteit

Het doel van bedrijfscontinuïteit is het voorkomen van een onderbreking van bedrijfsactiviteiten en het beschermen van kritische processen. Een bedrijfscontinuïteitsplan, Business Impact Analyse en crisisteam helpen u de impact van een crisis te minimaliseren. Daarnaast moet u de opgestelde plannen, testscenario’s en draaiboeken formaliseren en...