8.2 Competenties in kaart brengen
indrukwekkend
Een coach moet over een indrukwekkend aantal competenties beschikken. Maar hoe komt u erachter over welke vaardigheden iedere coach al beschikt en aan welke hij nog moet werken? Dat is van belang voor het inhuren van externe coaches en het kiezen en opleiden van interne coaches.
8.2.1 Zelfkennis en feedback
selecteren
aanbeveling
Zelfkennis is belangrijk voor een coach. Het helpt hem te beoordelen over welke vaardigheden hij beschikt. Ga bij het selecteren van coaches echter niet alleen af op het beeld dat de (potentiële) coach over zichzelf heeft. Veel mensen menen zelfkennis te hebben, maar als ze vaardigheden moeten toepassen, blijkt dit tegen te vallen. Feedback van mensen die eerder door de coach zijn begeleid kan dit beeld aanvullen. Vraag dus altijd om feedback en aanbevelingen.
8.2.2 Testen en assessments
zinvol
Een praktische en relatief snelle manier om vast te stellen over welke competenties een coach beschikt, is door middel van testen en assessments. Dit kan variëren van psychologische onderzoeken naar een bepaald kenmerk – zoals empathisch vermogen – tot een assessment gericht op coachingsvaardigheden. Zeker voor beginnende coaches is dit zinvol, want het geeft hun zelfinzicht een flinke impuls.
Een keurmerk geeft u meer informatie over de competenties van externe coaches. Een voorbeeld is het EIA-keurmerk van de NOBCO, dat is besproken in hoofdstuk 3.