3.2 De rol van de arboprofessional
maatwerk
levend houden
transparant
De juiste ondersteuning bieden in de juiste balans vraagt om maatwerk. Daarvoor is oprechte interesse in de werknemers nodig. Wat speelt en leeft er, waar hebben ze behoefte aan? Helaas bestaat er geen blauwdruk van vitaliteit. Het onderwerp levend houden als arboprofessional doet u als volgt:
- signaleer en observeer, blijf aandacht houden voor wat er speelt en leeft;
- maak de signalen die u opvangt bespreekbaar;
- word sparringpartner van de werknemer;
- neem uw observaties mee in uw beleid;
- wees duidelijk en transparant over waar werknemers terecht kunnen met vragen en knelpunten;
- geef zelf het goede voorbeeld op het gebied van gezondheid, leefstijl, werkgeluk, het uitspreken van gevoelens en behoeften.
Naar persoonlijke ontwikkeling en teamontwikkeling
traject
Vraag u af wat uw doel is en in hoeverre u dit kunt meten. Wilt u dat werknemers lekkerder in hun vel zitten, dan zou zich dit bijvoorbeeld kunnen vertalen in een lager ziekteverzuimpercentage, in een hogere productie of meer nieuwe ideeën. Alhoewel elke organisatie andere behoeften heeft, verloopt een traject naar een vitalere organisatie in algemene zin op de volgende wijze.
- Observeren
Observeren is het (bewust) waarnemen van een persoon en het beschrijven wat u ziet. Dit kunnen handelingen zijn, maar ook houding, gedrag en interacties tussen mensen of gebeurtenissen.
Verwar observeren niet met waarnemen. Bij een waarneming draait ons eigen programma mee met eigen normen, waarden, herinneringen, overtuigingen en herinneringen. Een waarneming is niet valide.
- Bewustwording
kennisoverdracht
Om bewustwording te creëren, is meestal kennisoverdracht nodig. Werknemers moeten begrijpen waarom het belangrijk is om bepaalde dingen aan te passen als ze tot een echte gedragsverandering willen komen.
- Stimuleren
bevorderen
Neem maatregelen om de gezondheid en vitaliteit van werknemers te bevorderen op een laagdrempelige, enthousiaste en positieve manier.
- Signaleren
Is er gedragsverandering zichtbaar en hoe reageert iedereen daarop? Constateer of er iets in beweging is gekomen. Attendeer werknemers erop.
- Interveniëren
verandering
Wilt u inzetten op een vitale leefstijl, dan wilt u een verandering teweeg brengen bij (groepen) personen met het doel om ze te helpen.
De veranderingen moeten zo vanzelfsprekend worden dat u in de toekomst niet meer nodig bent voor bewustwording en motivatie. Iedere werknemer krijgt de kans effectiever of competenter te worden in het verhogen van zijn eigen vitaliteit.
- Legitimeren
evaluatie
Heeft u het beleid eenmaal ingebed in uw organisatie, dan wilt u er zeker van zijn dat het zijn vruchten afwerpt. Maak gebruik van (tussentijdse) evaluatie. Ga daarbij na in hoeverre werknemers zichzelf verantwoordelijk voelen en niet het gevoel hebben dat het vergroten van de vitaliteit is opgelegd door iemand anders.
- Toepassen
levend houden
Blijf het beleid toepassen en in de praktijk brengen. Soms zult u hier en daar wat moeten bijschaven. Probeer vitaliteit levend te houden en neem het mee in het gezondheidsbeleid van uw organisatie.