U bent hier

3. Oorzaken van werkstress

Dit hoofdstuk is eerder verschenen in Themadossier HR Rendement
Publicatiedatum: juli 2022

Pas als u weet wat werkstress veroorzaakt bij een werknemer, kunt u actie ondernemen. De oorzaken van aanhoudende abnormale werkdruk zijn meestal niet eenduidig: vaak is het een combinatie van factoren die tot werkstress leidt. Als u inzicht heeft in deze factoren, kunt u op tijd ingrijpen en er zo voor zorgen dat werkstress niet tot problemen in uw organisatie leidt.

factoren

Bij elke werknemer met werkstress kunnen andere factoren de oorzaak zijn. De mogelijke oorzaken zijn in te delen op drie niveaus:

  • factoren die te maken hebben met de organisatie;
  • factoren met betrekking tot de aard en omvang van het werk;
  • factoren die te maken hebben met de werknemer als persoon.
Elke persoon heeft een andere mate van belastbaarheid. Maar of iemand overbelast raakt, heeft niet alleen te maken met zijn persoonlijke kenmerken. Ook de organisatie kan daarin een risicovergrotende rol spelen. 3.1.1 Cultuur op het werk Zo kan de bedrijfscultuur veel invloed hebben op de werkdruk die werknemers ervaren. Een organisatie waarin...
Bij werkgerelateerde factoren van werkstress kunt u denken aan de hoeveelheid werk, maar ook aan de inhoud en de manier waarop het werk is georganiseerd. 3.2.1 Taken Tegenwoordig verwachten leidinggevenden steeds vaker veelzijdigheid en flexibiliteit van hun werknemers. Veel functies hebben een uitgebreid takenpakket. Voor een werknemer die graag...
Persoonsgebonden factoren kunt u veel moeilijker beïnvloeden dan oorzaken op organisatie- of werkvlak. U kunt tenslotte weinig veranderen aan het karakter van een werknemer of zijn thuissituatie. Wat u wel kunt doen, is bijvoorbeeld de werknemer adviseren om erover te praten met zijn leidinggevende of de vertrouwenspersoon (zie ook paragraaf 6.4...