9.4 Randvoorwaarden voor goed functioneren
Virtuele teams functioneren niet zomaar. Ze moeten voldoen aan een aantal randvoorwaarden om goed op stoom te komen.
9.4.1 Afgebakende taken
helder
Eén van de kenmerken van werken in een virtueel team is dat de teamleden goed zelfstandig taken kunnen uitvoeren. Daarvoor is het belangrijk om de taken goed af te bakenen. Het moet voor een medewerker helder zijn wat hij moet opleveren, waar zijn verantwoordelijkheden liggen en wanneer hij een vraag of een (deel van een) taak moet overdragen.
9.4.2 Taakvolwassen medewerkers
ondersteuning
Het is lastig om medewerkers veel aandacht te geven als ze niet in uw buurt zitten. Daarom moeten medewerkers in een virtueel team taakvolwassen zijn. Ze moeten taken zelfstandig kunnen uitvoeren, zonder dat ze vastlopen op de inhoud of persoonlijke ondersteuning nodig hebben.
9.4.3 Digitale ondersteuning
techniek
Het lijkt een open deur, maar teamleden kunnen alleen maar goed samenwerken in een virtueel team als de techniek het doet. Er is niets hinderlijker dan vastlopende beelden, wegvallende audio of continu verbroken verbindingen.
Het team werkt niet effectiever wanneer techniek op orde is, maar wel aanmerkelijk minder effectief als de digitale ondersteuning hapert.