14.2 Fondsenwervende strategie

mix van ­kanalen

Een fondsenwervend programma bestaat uit een aantal verschillende soorten donaties. Om die te werven kan uw organisatie een mix van kanalen en communicatie gericht op verschillende soorten doelgroepen en gesegmenteerd naar type donateur inzetten. Hieronder ziet u welke mogelijkheden er zijn.

Soorten donaties

• structurele donaties;
• losse giften;
• producten of diensten.

Mix van kanalen

• post;
• telemarketing, telefoon;
• deur-aan-deur;
• e-mail;
• sociale media;
• online;
• tv;
• evenementen.

Soorten doelgroepen

• particulieren;
• bedrijven, instellingen en kerken;
• loterijen.

Type donateurs

• leads en geïnteresseerden;
• nieuwe donateurs;
• bestaande donateurs;
• middle donors;
• major donors;
• oud-donateurs;
• onbekend.

Combinaties

vier elementen

een vlucht ­genomen

De fondsenwervende strategie van uw organisatie bestaat uit deze vier elementen en lagen die voor unieke combinaties kunnen zorgen. Veel voorkomende combinaties zijn:

• structurele donaties – telemarketing – particulieren – bestaande donateurs;
• losse giften – collecte (deur-aan-deur) – particulieren – onbekend;
• losse giften – e-mail – particulieren – leads/ geïnteresseerden.

14.2.1 Digitaal werven

QR-code

andere ­combinatie

Het afgelopen jaar heeft vooral het digitaal werven een vlucht genomen. Door corona waren andere vormen van fondsenwerving nagenoeg onmogelijk en was dit het enige alternatief. Dit kwam onder andere door de acceptatie van de QR-code bij de collecte en meer online evenementen met een gift voor toegang of een gift na afloop. En niet te vergeten de verzoeken om een gift via de sociale media en e-mail.

14.2.2 Actuele ontwikkelingen

depressief thuis

Naast de genoemde elementen is het ook goed om te kijken naar de actualiteiten. Zijn er actuele ontwikkelingen waar uw organisatie inhoudelijk op in kan spelen?

Eenzaamheid

Tijdens de lockdowns zagen we vooral de vereenzaming toenemen. Jong en oud zat depressief thuis, eenzaam op hun kamer. Denk aan de eerstejaars studenten die net op kamers in een nieuwe stad zaten en niet naar college gingen, maar digitaal college volgden. Eenzaamheid kan dan een inhoudelijk sterk thema zijn om fondsen voor te werven. Dat is als u daar natuurlijk oplossingen voor weet te bieden.

Afscheidspakket

op inspelen

Of wat dacht u van een afscheid van een dierbare, bijvoorbeeld een donateur. Door de coronacrisis was maar een beperkt aantal bezoekers mogelijk bij een begrafenis en kon niemand op een normale manier afscheid nemen. Ook hier kan uw organisatie op inspelen door een waardig afscheidspakket te maken voor familie en vrienden van uw donateur. Het is dus verstandig dat u zich inleeft in de behoefte van uw (potentiële) donateurs, zodat u kunt kijken waar uw organisatie invulling aan kan geven. Dit laatste is al snel een krachtige beweegreden om te doneren.

14.2.3 Inspiratie opdoen

verhouding

Daarnaast kunt u inspiratie opdoen door ook eens te kijken naar andere branches. Zo kunt u inspiratie opdoen in de muziekbranche die door het wegvallen van live optredens erg creatief moest worden. Dit deden ze onder andere door online optredens te organiseren waarbij een deelnemer vooraf of achteraf een betaling of gift kon doen. Het is dus belangrijk om op zoek te gaan naar alternatieve manieren om fondsen te werven voor uw organisatie, zodat u toch voldoende inkomsten binnen krijgt.

14.2.4 Structurele en losse donaties

niet binden

Ook de verhouding tussen structurele en losse donaties binnen uw fondsenwervende strategie is van belang. Uit cijfers blijkt dat het aantal structurele donateurs elk jaar meer en meer terugloopt. Deze manier van doneren is vooral vertrouwd voor de wat oudere generaties. Deze groep donateurs neemt echter jaarlijks af door het overlijden van mensen in deze groep.

Vastleggen

Jongere generaties willen zich liever niet (meer) op deze manier vastleggen en binden zich dus niet voor meerdere jaren aan een donatie. Ook hier moet uw organisatie creatief kijken naar alternatieve manieren. U kunt daarbij denken aan het werven van meer losse donaties onder particulieren, zoals het Rode Kruis nu gedaan heeft voor de slachtoffers van de overstromingen in Limburg.