4.3 Formele en informele vragen stellen
problemen
De OR en individuele leden kunnen niet alles weten en hebben niet overal antwoorden op. Problemen vragen om oplossingen, maar die zijn niet altijd makkelijk te vinden. Dat hoeft ook niet. In principe is de organisatie zo opgezet dat voor het signaleren van problemen en het bedenken van oplossingen mensen zijn aangewezen. Deze collega’s hebben vaak een baan in het MT of als specialist op een stafafdeling.
Analyseer eens een aantal tv-journalisten in de manier waarop zij met vragen stellen informatie of toezeggingen los weten te krijgen. Doet u dat vaker, dan kunt u steeds beter beoordelen of de interviewer het goed doet.
journalisten
Op grond van hun deskundigheid mag u verwachten dat ook zij kwesties aankaarten waarover ze vragen hebben. Daarmee krijgen ze invloed en sturen ze mee. Vergelijk het maar eens met journalisten. Journalisten hebben echt niet overal verstand van. Ze weten op hoofdlijnen wat er speelt maar zoeken naar achterliggende motieven, belangen, visies of strategieën. Door vragen te stellen helpen ze mee om tot duidelijke meningsvorming en besluitvorming te komen. Als OR-lid kunt u veel leren van goede interviewers.
Een goede oefening is om te praten met collega’s van de stafafdelingen alsof u een journalist bent. Wees geïnteresseerd en vraag door op zoek naar nieuws en feiten.