5. Stakeholders identificeren en met hen interacteren
Bedrijven staan steeds meer onder druk om interactie te zoeken met meerdere stakeholders. Deze druk leidt tot één van de grootste uitdagingen van het materialiteitsproces: want wie beslist of een bepaald onderwerp materieel is? Wat relevant kan zijn vanuit het oogpunt van de ene stakeholder, kan voor de andere immers niet relevant zijn.
publiek
ESG
Bij financiële rapportages zijn het publiek en de parameters meestal duidelijk gedefinieerd. Er worden toelichtingen verwacht van mensen die een bepaald niveau van begrip van financiële rapportages hebben. Het publiek voor de CSRD-rapportages kan echter meer divers zijn, waardoor het lastig is om het publiek van ESG-rapporten en hun kennisniveau te definiëren. Het selecteren van een specifiek publiek zal u ondersteunen bij het bepalen van informatiebehoeften, maar lost niet de uitdaging op van heterogene standpunten. Verschillen in opvattingen over wat relevant is kunnen zowel tussen als binnen stakeholdersgroepen bestaan.