3.3 Inlevingsvermogen
verplaatsen in de ander
zakelijker
Sociale vaardigheden zijn voor een groot deel afhankelijk van uw vermogen om u in te leven in een ander. Bovendien is het belangrijk dat u laat zien dat u zich kunt verplaatsen in de ander. Dit doet u door uw taalgebruik en lichaamstaal aan te passen. Inlevingsvermogen betekent dus dat u rekening houdt met de gevoelens, emoties en behoeftes van de ander. U voelt het bijvoorbeeld aan als iemand boos of verdrietig is. Maar het kan ook zakelijker van aard zijn. U kunt dan in gesprek met een zakenrelatie snel een voorstelling maken van de doelen die hij nastreeft en de belangen die hij heeft bij de uitkomsten van het gesprek.
Inlevingsvermogen ontwikkelen
karaktereigenschap
Kortom, inlevingsvermogen is een erg nuttige vaardigheid. Het is deels echter ook een karaktereigenschap die u niet zomaar kunt aanleren. Sommige mensen hebben er van nature meer moeite mee om zich in te leven in een ander. Maar het helpt al als u er bewuster mee bezig bent. Dwing uzelf om tijdens gesprekken na te denken over wat de ander op dat moment denkt of voelt. Wees ook niet bang om begrip te tonen.