12.2 Toepassen
initiatief nemen
Net als dat de inspecteur de mogelijkheid heeft, kunt u zelf ook het initiatief nemen tot mediation. U neemt hiervoor contact op met de mediationcoördinator van de Belastingdienst. Als het geschil geschikt is voor mediation, benadert de coördinator de inspecteur. Als die ook akkoord gaat met het inzetten van mediation, wordt er een mediator aan de zaak gekoppeld.
Tijdens het mediationproces ligt de reguliere procedure stil; invorderingsmaatregelen, bezwaar- of klachtbehandelingen worden opgeschort. Deze treden pas weer in werking na afloop van de mediation en slechts voor de onderdelen waarover u het niet eens bent geworden.
Inzetbaar
niet bij elk conflict
Overigens is mediation niet bij elk conflict inzetbaar. Zo is mediation niet te gebruiken bij een strafrechtelijk conflict of bij een zuiver juridische vraag, zijnde een geschil over de specifieke uitleg van een wetsbepaling.
In deze situaties kan mediation echter wel worden ingezet:
- Als u een bezwaarschrift heeft ingediend.
- Als u een beroepschrift heeft ingediend.
- Als u een klacht heeft ingediend.
- Bij een geschil dat is ontstaan tijdens een looncontrole.
- In alle andere situaties van een geschil.