3.2 Contact per brief of e-mail
opgewekt vertrouwen
schriftelijk antwoord
Een beroep op opgewekt vertrouwen heeft meer kans van slagen als u een brief schrijft aan de fiscus waarin u expliciet vraagt om een inschatting van de fiscale gevolgen van bepaalde handelingen of opgevoerde aftrekposten. Met een schriftelijk antwoord van de inspecteur staat u sterker als u besluit voor de rechterlijke weg te kiezen. U beschikt dan immers over een hard bewijsstuk.
Aan het gebruik van e-mail zijn voorwaarden verbonden. De Belastingdienst verstrekt op twee manieren e-mailadressen. De inspecteur neemt telefonisch contact met u op en vraagt of u via e-mail wilt communiceren over een fiscale zaak. Of de Belastingdienst stuurt u een brief over een fiscale zaak en vermeldt daarin het e-mailadres dat u kunt gebruiken om hierover te communiceren. U kunt met dat e-mailadres alleen over de daarvoor bestemde zaak communiceren.