6.1 De eerste pijler: erkenning

Erkenning houdt in dat vrijwilligers het gevoel hebben dat ze belangrijk zijn voor de organisatie en serieus genomen worden. Erkenning kan in de vorm van:

• vrijwilligersbeleid;
• visie op vrijwillige inzet binnen de organisatie;
• aandacht voor kwaliteiten;
• goede werkplek en faciliteiten;
• inspraak;
• erkennen van opgedane ervaringen.

6.1.1 Vrijwilligersbeleid

vrijwilligers­beleid

taakomschrij­vingen

Binnen uw organisatie is het belangrijk om een duidelijk vrijwilligersbeleid te voeren. Let hierbij op:

• een duidelijke plaats van vrijwilligers in de organisatie;
• het vastleggen van de formele positie van vrijwilligers in een reglement of contract;
• het geven van persoonlijke aandacht en goede werkbegeleiding;
• duidelijke taakafbakening en -verdeling tussen vrijwilligers en beroepskrachten;
• heldere taakomschrijvingen;
• informatie geven over de organisatie, zoals beleidsinformatie en informatie over rechten en plichten;
• verzekeringen en onkostenregelingen aanbieden die zijn aangepast aan de specifieke situatie van vrijwilligers.

6.1.2 Uitwerking beleid

competentie­profielen

Bij de uitwerking van dit beleid moet u rekening houden met een aantal praktische zaken. U moet aandacht hebben en ruimte geven aan de persoonlijke kwaliteiten van de vrijwilliger. De organisatie werft gericht op deze kwaliteiten en maakt gebruik van competentieprofielen, zoals bij jongeren die op zoek zijn naar het opdoen van speciale leerervaringen of competenties.

Zorg er niet alleen voor dat de werkplek ‘arbo-proof’ is, maar biedt ook een prettige omgeving met goede faciliteiten: vrijwilligers kunt u niet afschepen met ‘afdankertjes’. Zo nodig moet u de werkplek aanpassen aan fysieke beperkingen.

Geef vrijwilligers een getuigschrift of certificaat voor opgedane ervaringen of gevolgde trainingen en laat ze deelnemen aan interne sollicitatieprocedures, daar hebben zij recht op. Op hun verzoek kan uw organisatie meewerken aan EVC-procedures of aan het geven van referenties.