2.3 Vaardigheden
omgaan met gedrag
Om goed te kunnen samenwerken, moet u begrijpen hoe uw team functioneert. Maar als u een bijdrage wilt leveren aan de samenwerking, is het belangrijk om ook uw eigen vaardigheden te oefenen. Om soepel samen te werken moet u vooral kunnen omgaan met gedrag van verschillende mensen. Daarvoor moet u over goede communicatieve en sociale vaardigheden beschikken.
Voorbeelden
Bij communicatieve vaardigheden kunt u denken aan luisteren, argumenteren en onderhandelen. Nuttige sociale vaardigheden zijn bijvoorbeeld assertiviteit, inlevingsvermogen, tact en initiatief nemen.
Sommige mensen hebben deze vaardigheden van nature, andere juist niet. Maar bijna alle vaardigheden zijn aan te leren of te verbeteren door veel te oefenen.
Teamspelers
actief en assertief
inleven
Sommige mensen zijn van nature teamspelers, andere werken beter alleen. U bent waarschijnlijk een echte teamspeler als de volgende stellingen bij u passen.
- U bent gericht op teamsucces. Als het nodig is, stelt u het gezamenlijk belang boven uw eigen belang.
- U bent actief en assertief in het groepsproces. U houdt zich aan gemaakte afspraken en u neemt deel aan groepsdiscussies.
- U heeft uw eigen meningen en ideeën, maar u bent bereid om te onderhandelen en concessies te doen om tot een gezamenlijk resultaat te komen.
- U kunt zich inleven in anderen, en u uit zich daardoor op een tactvolle en empathische manier.