2.4. Wat is het BOB-model?

BOB staat voor Beeldvorming, Oordeelsvorming en Besluitvorming. Dit model van Robert Bales en Fred Strodtbeck helpt om de kwaliteit van de besluitvorming te vergroten en zorgt voor meer draagvlak. Het geeft een heldere structuur. Met het toepassen van de stapp en van het BOB-model verkleint u het risico te snel te beslissen of u te laten leiden door een verbaal sterke werknemer die daarmee overtuigend overkomt.

Drie fases

Er zijn drie fases die u doorloopt. Elke fase kunt u zien als een fuik: u kunt wel verder, maar niet terug. De letters B, O en B verwijzen naar drie essentiële stappen in het nemen van kwalitatief goede besluiten.

In het model staan deze drie essentiële stappen bij besluitvorming voor:

• Beeldvorming: de nauwkeurige probleemdefinitie;
• Oordeelsvorming: verschillende oplossingen voorstellen;
• Besluitvorming: het kiezen van een oplossing op basis van de criteria.

Beeldvorming: Wat weten we ervan?

De eerste stap in het besluitvormingsproces is het vormen van een beeld van de situatie.

Oordeelsvorming: Wat vinden we ervan?

De tweede stap van het BOB-model draait om het beoordelen van opties die op tafel liggen. Deze opties zijn op tafel komen te liggen tijdens de eerste fase.

Besluitvorming

In de laatste fase kiest de groep een oplossing op basis van de gestelde criteria (fase 2). Deze stap van het BOB-model is de makkelijkste. Sterker nog: vaak vloeit het besluit bijna als vanzelf voort uit de eerste twee stappen.