U bent hier

Organisatie & Leidinggeven
Organisatiemodellen1. Communiceren1.5. De vier communicatieniveaus toepassen

1.5. De vier communicatieniveaus toepassen

Dit artikel is eerder verschenen als Themadossier MT Rendement
Publicatiedatum: september 2019

De vier niveaus van communiceren geven inzicht en bieden aanknopingspunten om de kwaliteit van communicatie te verbeteren.

Om het model toe te passen, doorloopt u de volgende drie stappen:

  • Het herkennen van het juiste communicatieniveau bij uzelf en uw gesprekspartner.
  • Het vinden van aansluiting bij uw gesprekspartner. Dit doet u door een opmerking te plaatsen op hetzelfde niveau als uw gesprekspartner, zodat u kunt schakelen naar hetzelfde niveau.
  • Gezamenlijk besluiten om wel of juist niet over het punt verder te praten.