U bent hier

4.3 Afleiden van het echte werk

Dit artikel is eerder verschenen als Themadossier MT Rendement
Publicatiedatum: mei 2021

waan van de dag

Werken in de waan van de dag kost veel energie, maar het levert tegelijkertijd kicks op en ogenblikkelijke waardering. Het onderliggende probleem blijft altijd dat het afleidt van het échte werk dat u moet doen. Als u niet oppast, leidt dat werk er dus onder.

Mager zeventje

dikke acht

Vaak bestaat de bulk van uw werkzaamheden uit activiteiten die u zeer regelmatig doet. U kunt dan geneigd zijn om er wat minder tijd aan te besteden en routineus tevreden te zijn met een iets mindere kwaliteit. Normaal streeft u naar een dikke acht, nu is een mager zeventje ook wel genoeg. De kans bestaat dat uw opdrachtgever het niet eens merkt. Met zo’n instelling kunt u op de langere termijn alsnog in de problemen komen. Zegt een opdrachtgever niets? Ach, dan doet u het nog wel vaker zo.

Totdat een klant wél opeens het kwaliteitsverschil merkt, terugkijkt naar de afgelopen maanden en besluit om het jaarcontract vanwege te grote twijfel niet te verlengen...