10.5 Verhoudingen binnen het team
helpende hand
Tot slot heeft een goede teamsamenwerking inzet nodig van de betrokken teamleden op het sociale vlak. Door respect, onderling vertrouwen en – waar mogelijk – het bieden van een helpende hand, zal het team beter en effectiever functioneren. Dat klinkt eenvoudig, maar u weet ook dat deze zaken binnen een team niet altijd vanzelf gaan. Misschien kunt u, om wat voor reden dan ook, met een bepaald teamlid absoluut niet overweg.
Veel irritaties hebben te maken met de manier waarop teamleden met elkaar omgaan. Er is al veel gewonnen als teamleden echt luisteren en de tijd voor elkaar nemen.
van nature bazig
U kunt verschillende karakters ook proberen te benutten, door bijvoorbeeld een van nature bazig iemand de contacten met die ene klant met altijd onterechte klachten te laten onderhouden. Of de beste luisteraar tot voorzitter van de vergadering van uw team te maken.