7.1 Bedrijfsrecherchebureau
vergunning
Ga bij uw keuze voor een recherchebureau eerst na of deze potentiële partner een vergunning van het ministerie van Justitie heeft. Zonder zo’n vergunning mag een bedrijfsrecherchebureau geen recherchewerkzaamheden uitvoeren. Om een vergunning te krijgen moet het bureau werken volgens strenge eisen en krijgt het periodieke controles.
screening
Controleer dus of het bureau een vergunning van screeningsautoriteit Justis bezit. Deze vergunning bevat de aanduidingen ND en POB en een uniek nummer, zoals ND123 en POB456.
Privacygedragscode
AVG
Verder werkt het recherchebureau volgens de privacygedragscode van de Nederlandse Veiligheidsbranche (NVB). Tot 25 mei 2018 (de datum dat de Algemene verordening gegevensbescherming in werking is getreden) moesten recherchebureaus ook nog een melding doen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP). De meldingsplicht is sinds de invoering van de privacyrichtlijn AVG komen te vervallen.
7.1.2 Kosten
Voordat u een bedrijfsrecherchebureau inschakelt, maakt u natuurlijk een kostenoverweging. De precieze kosten hangen sterk van de gevraagde werkzaamheden af. Externe hulp kan flink in de papieren lopen. Zeker als een rechercheur langdurig en met enige regelmaat een werknemer observeert, zult u een gepeperde rekening tegemoet kunnen zien.
Offertes
vergelijken
Vraag altijd van tevoren offertes op van diverse bedrijfsrecherchebureaus. Zorg dat u de werkzaamheden nauwkeurig beschrijft. Zo kunt u de kosten van verschillende bureaus vergelijken voordat u een definitieve keuze maakt.
Vraag in ieder geval of reiskosten, foto’s en rapportages bij de prijs in de offerte zijn inbegrepen. Onthoud dat bedrijfsrecherchebureaus een ‘inspanningsverplichting’ hebben, wat niet hetzelfde is als een resultaatverplichting.
Uurtarief
pre-employment
De meeste recherchebureaus werken op basis van een uurprijs. Deze is afhankelijk van de werkzaamheden. Observeren, achtervolgen en het inzetten van verborgen camera’s kost gemiddeld tussen de € 5.000 en € 25.000 en soms zelfs meer. Voor ‘pre-employment screenings’ wordt tussen de €100 en € 1.500 (vaste fee) gevraagd, afhankelijk van wat er precies onderzocht moet worden.
7.1.3 Maatregelen nemen
ontslag
Een recherchebureau dat resultaat heeft geboekt, zal u de feiten en bewijzen geven. Wat er verder met de betreffende werknemer, klant of andere betrokkene gebeurt, is aan u om te beslissen (zie hoofdstuk 13). In sommige gevallen is ontslag gerechtvaardigd, terwijl een waarschuwing soms ook genoeg kan zijn. Voor ontslag heeft u de verzamelde bewijzen hard nodig, omdat de werknemer anders met succes bij de rechter zijn ontslag kan aanvechten. Zelfs als het een frauduleuze werknemer betreft.
Ernstige vergrijpen
politie
Bij ernstige vergrijpen kunt u overwegen om naar de politie te stappen. In sommige gevallen zal het recherchebureau u hier overigens vóór zijn. Krijgt het er lucht van dat bijvoorbeeld kinderporno of wapenbezit in het spel is, dan zal het geen seconde twijfelen en naar de politie stappen. Vraag het recherchebureau dan wel of het u inlicht voordat het de politie inschakelt. Voordat u de politie bij uw onderzoek betrekt, moet u heel zeker zijn van uw zaak. Het moet gaan om een strafrechtelijke overtreding en niet alleen om het schenden van het bedrijfsreglement, zoals het misbruiken van internet voor privézaken.
Recherchepraktijken
fraudesrisico- analyse
Aan een recherchebureau kunt u veel overlaten, denk bijvoorbeeld aan het:
- plaatsen van (verborgen) camera’s of afluisterapparatuur;
- observeren van potentiële fraudeurs;
- interviewen van werknemers;
- screenen van aanstaande werknemers;
- uitvoeren van een frauderisicoanalyse;
- integriteitsonderzoek;
- opsporen van onterecht ziekteverzuim.