4.3 Aandachtspunten voor werkgevers

Wilt u serieus werk maken van het aantrekken en behouden – in ieder geval voor een tijdje – van de jongste generatie, dan moet u rekening houden met de volgende verlangens, ontwikkelingen en beperkingen:

4.3.1 Traineeprogramma’s op de schop

minder ­populair

Traineeprogramma’s moeten mogelijk op de schop, omdat het salaris te laag is en generatie Z de opdrachten als niet relevant genoeg ervaart. Veel werknemers uit generatie Z willen graag snel veel verantwoordelijkheid, korte lijnen en persoonlijke aandacht. Grote kans dat traineeships in het algemeen minder populair worden.

4.3.2 Niet lang junior blijven

advocatuur

ontgroeningstijd

In het algemeen zullen leverage-organisaties die drijven op junioren als uitvoerende krachten, zoals in de advocatuur en de accountancy, minder goed bestand zijn tegen de ontwikkelingen. De lange ‘ontgroeningstijd’ met een relatief laag salaris, hoge werkdruk en veel klussen die op corvee lijken, lijkt voor steeds minder jongeren een aantrekkelijke start, ook als daar een grote beloning op termijn (partnerschap) tegenover staat. Uw organisatie moet dus zoeken naar een andere verdeling van taken.

4.3.3 Privéleven nooit ondergeschikt maken

opoffering

Generatie Z is niet bereid om, ook niet tijdelijk, hun werk boven hun privéleven te plaatsen. Partner worden staat voor veel jongeren gelijk aan het ondergeschikt maken van hun privéleven. Waarschijnlijk zijn steeds minder jongeren bereid tot een dergelijke opoffering. Werkgevers die veel vragen van hun jongere werknemers, zullen met een (te) groot verloop te maken te kunnen krijgen: houd daarom tussentijdse gesprekken over motivatie en analyseer de exitinterviews.

4.3.4 Goed startsalaris

onafhankelijkheid

Een goed startsalaris is belangrijker dan ooit. Het is bepalend voor de zelfstandigheid van de jongere. In de huidige woningmarkt zijn veel salarissen voor starters te laag om te kunnen huren of kopen. In hun drang naar onafhankelijkheid op privéterrein zullen ze in eerste instantie meer meegaan in het organisatiesysteem dan ze misschien willen. Beknibbelen op de startsalarissen betekent in een krappe arbeidsmarkt dat veel wervingsinspanningen voor niets zullen blijken te zijn.

4.3.5 Diversiteit managen

voorsprong

Het is van nog groter belang om diversiteit te managen in de organisatie. Voor mensen met een andere culturele achtergrond is het vaak lastiger om in te stromen, zij komen vaak lastiger aan het werk of werken onder hun niveau. Weet uw organisatie deze groep werknemers succesvol binnen te halen en te behouden, dan geeft dat een voorsprong in de krappe arbeidsmarkt. Als HR-professional kunt u ook de selectiecriteria onder de loep nemen: kloppen deze eisen eigenlijk nog wel? En is uw vacaturetekst aansprekend voor meerdere doelgroepen?

4.3.6 Vrouwen

gelijkwaardig

Vrouwen stromen nog steeds minder vaak door naar hogere functies, voor een deel doordat beslissers minder potentieel in hen zien. De jongste generatie vrouwen zal eerder op zoek gaan naar een werkgever waarbij ze zich wel echt gezien en gelijkwaardig behandeld voelen.

4.3.7 Meebeslissen

impact

Veel werknemers uit generatie Z willen snel meer verantwoordelijkheid krijgen. Volgens het CBS zijn er bijvoorbeeld steeds meer zelfstandig ondernemers in deze groep. Maar ook in dienstverband zoeken jongeren naar functies waar zij impact kunnen maken. Organisaties kunnen zichzelf aantrekkelijker maken door de jongeren te betrekken bij steeds complexere vraagstukken en door hen in business units te plaatsen waar ze veel autonomie krijgen. Managers en senioren op professioneel vlak moeten mogelijk een stapje opzij doen om de ideeën van de jongeren ruimte te geven.

4.3.8 Niet politiek sensitief

tolerantie

Generatie Z is opgegroeid met social media en het idee dat iemand aandacht krijgt als de boodschap interessant is. Het gaat niet om senioriteit. Het hele idee van hiërarchie is voor hen vreemd. Ze zijn niet zo politiek sensitief: eerder direct en doelgericht. Uw organisatie moet dus een zekere tolerantie opbouwen voor deze nieuwe stijl.

4.3.9 Authenticiteit

duurzaamheid

Generatie Z wil het liefst werken bij een organisatie die ergens voor staat, want deze generatie wil betekenisvol werk doen. Een werkgever als Triodos komt gemakkelijker aan nieuwe mensen, omdat het verhaal rondom duurzaamheid aanspreekt. Maar er zijn ook weer meer jongeren die kiezen voor een baan in de onderwijssector: een wervingscampagne daarvoor speelt namelijk in op de behoefte om werk te doen dat ertoe doet. Belangrijk is ook authenticiteit. Denk aan een manager die kwetsbaar durft te zijn en aandacht heeft voor de mens achter de werknemer. Investeer in een kloppend verhaal, maar ook in fijn teamwerk met oprechte contacten.

4.3.10 Flexibiliteit

combineren

Werknemers van generatie Z zullen jobhoppers zijn en vaak meerdere dingen tegelijk willen doen. Ze combineren een baan bij een werkgever met eigen opdrachten. Ze werken een aantal maanden in vaste dienst en gaan dan weer zelfstandig een klus doen.

4.3.11 Geen kantoorverplichting

Op kantoor zijn, moet functioneel zijn: als er een teamoverleg is bijvoorbeeld, of een training. En soms om gewoon lekker een paar uur te werken. Maar hele dagen verplicht op kantoor: daar heeft deze generatie echt geen zin meer in.

4.3.12 Positieve feedback

demotiveren

Generatie Z is beschermd opgevoed en weinig feedback gewend. De wat eigenaardige gewoonte om bij feedback vooral stil te staan bij zaken die niet goed gegaan zijn, zal jongeren snel demotiveren. Dat deed het waarschijnlijk bij voorgaande generaties ook al, maar die hebben geleerd ermee om te gaan. Voor deze generatie geldt dat ze gemakkelijk elders aan de slag kunnen gaan. Het benoemen van positieve zaken, naast punten die ze moeten ontwikkelen, is voor de generatie Z noodzakelijk om gemotiveerd te blijven.

4.3.13 Meer tempo en visuals

scrumboard

Generatie Z heeft meer filmpjes gekeken dan boeken gelezen. Een lange tekst spreekt ze niet of minder aan. Overleggen en lange e-mailconversaties zijn vaak te saai. Werken met een digitaal scrumboard of communiceren via WhatsApp gaat vlotter.