4.1 Identificeren en prioriteren

keuzes

draaiende houden

Een crisis vraagt aandacht die u normaal gesproken in andere zaken zou investeren. Dit betekent keuzes maken. Zorg ervoor dat die keuzes voor de lange termijn zijn. Kijk dus verder dan alleen naar vandaag. Inventariseer wat uw kritische processen zijn en wat of wie er nodig zijn om deze processen draaiende te houden. Voorkom waar mogelijk afhankelijkheid van onvervangbare zaken, personen of diensten.

Uitwijkmogelijkheden

interne kennisoverdracht

Als uw onderneming altijd terugvalt op eenzelfde persoon voor een bepaald proces of systeem, faciliteer dan interne kennisoverdracht. Zijn kritische processen afhankelijk van een externe dienst of extern product, zorg dan dat u uitwijkmogelijkheden heeft of alternatieve leveranciers kent en kunt benaderen. Hoofdstuk 7 zal hier aan de hand van verschillende scenario’s nog verder op ingaan.

Inventarisatie

noodzakelijk

Stel uw prioriteiten vast. Welke processen zullen meer aandacht van u vergen in tijden van crisis dan in een normale situatie? Welke kritische middelen zijn noodzakelijk om deze processen uit te voeren? En welke werknemers of externe leveranciers zijn noodzakelijk om deze processen draaiende te houden? Zijn alle verantwoordelijkheden en bevoegdheden duidelijk? Identificeer uw kwetsbaarheden en verwerk dit in een plan van aanpak.