11.3 Duidelijke afspraken
Dit artikel is eerder verschenen als Themadossier FA Rendement
Publicatiedatum:
april 2020
akkoord
documenteren
In de algemene en betalingsvoorwaarden, die de klant tekent voor akkoord, maakt u in feite al veel afspraken. Naast deze voorwaarden kunt u ook nog andere afspraken maken met klanten. Denk aan afwijkende betalingsafspraken of gespreide levering van goederen. Zorg ervoor dat u alle afspraken goed documenteert, dat de klant altijd goed op de hoogte is en tevreden is en dat ook iedere werknemer van uw onderneming bekend is met gemaakte afspraken.