1.1 Nulmeting

nulmeting

Als u uw zakelijke communicatie onder de loep wilt nemen, ga dan niet lukraak uw klantcommunicatie, website of huisstijl aanpassen. Zonder goed plan is dat zonde van het geld en de energie. Verstandiger is het om een ‘nulmeting’ uit te voeren. Bepaal eerst op basis van uw kernwaarden en missie hoe u wilt overkomen op de buitenwereld. Kijk vervolgens hoe u er voorstaat: voldoet uw organisatie op alle niveaus aan de verwachtingen en gebruikt u daarvoor de juiste zakelijke communicatiemiddelen? Voor de meeste organisaties geldt dat er nog wel wat gesleuteld kan worden aan hun zakelijke communicatie. Een ‘verkeerd’ communicatiekanaal kan een goede boodschap namelijk ontkrachten, terwijl een doordachte keuze uw boodschap juist extra kracht bijzet.