2.1 Vijf conflictstijlen
copingstrategie
Het verloop van een conflict wordt mede bepaald door de conflictstijlen van de betrokken partijen. Zijn het vechtersbazen of angsthazen? Ieder individu heeft zijn eigen conflictstijl. Onder andere ervaringen uit het verleden en de zogenoemde copingstrategie – de manier waarop iemand gewend is om met problemen om te gaan – bepalen dit.
Zich bewust zijn van de eigen conflictstijl en het herkennen van de conflictstijl van een ander, zorgt voor meer flexibiliteit. Het vergroot de kans dat het conflict kan worden opgelost.
Van forceren tot de mantel der liefde
zin doordrukken
sussen
gulden middenweg
Er zijn vijf verschillende conflictstijlen:
Samen oplossen
Met de conflictstijl ‘Samenwerken en probleemoplossend te werk gaan’ komt men in de conflictoplossing meestal het verst. Het conflict wordt namelijk door beide partijen ‘onderzocht’ en op basis van ieders belangen zoekt men samen naar de beste oplossing.
De stijl die uw eigen ‘voorkeur’ heeft, is niet de enige die u kunt inzetten. Als u zich bewust bent van uw conflictstijl, kunt u er ook bewust voor kiezen een andere stijl te gebruiken die effectiever is bij het oplossen van een conflict.