4.5 Pesten

respect

Gelukkig heerst er binnen uw organisatie een goede sfeer, er worden immers dagelijks grappen gemaakt. Maar let op: als u merkt dat de grappen altijd ten koste gaan van dezelfde persoon, moet u alert zijn. Betreft het nog een grapje of is het pesten? Wat voor de ene werknemer een geintje is, ervaart de ander als grievend. Het verschil tussen een grap en pesten is lastig te bepalen, maar er is een duidelijk verschil:

• Een grap wordt gemaakt met wederzijds respect en de grappenmaker weet waar zijn grenzen liggen.
• Bij pesten wordt het slachtoffer doelbewust bespot. Het zijn dan geen grappen, maar kleinerende opmerkingen en streken om het slachtoffer zwart te maken.

buitensluiten

Het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid stelde aan de hand van een onderzoek een top drie op van vormen van pesten:

sfeer

Hoewel bijna iedereen weleens is geconfronteerd met pesten, als slachtoffer, dader of omstander, wordt er nauwelijks over gesproken. Dat is gek, want pesten op het werk veroorzaakt veel schade en dat kost werkgevers en maatschappij veel geld. De overheid berekende dat ongeveer vier miljoen verzuimdagen zijn toe te schrijven aan pesten, dat kost werkgevers bijna een miljard euro per jaar. Het loont dus de moeite om kritisch naar sfeer op de werkvloer te kijken. Het bespreekbaar maken van het probleem is daarbij belangrijk, een vertrouwenspersoon kan daarbij helpen.