7.4 Website actueel
visitekaartje
De website van uw onderneming is nog steeds een belangrijk visitekaartje. Dan moet uw website wel kloppen en veilig zijn. Anders loopt u de kans dat potentiële klanten weglopen, omdat ze geen vertrouwen hebben in uw onderneming of de gewenste informatie niet kunnen vinden. Op die manier schaadt het dus uw bedrijfsimago.
Webmaster
actueel houden
Verouderde informatie op de website, taalfouten, linkjes die niet meer kloppen, onbereikbaarheid en een onduidelijke website, zijn allemaal zaken die een potentiële klant kunnen wegjagen. Uw onderneming moet dat dus goed regelen en ook actueel houden. Om dat te voorkomen moet u iemand verantwoordelijk maken voor de website. Deze zogenoemde webmaster zal alles in de gaten houden en kan bijvoorbeeld ook nieuwsberichten op uw website plaatsen (zie ook paragraaf 2.3.3). Potentiële klanten krijgen dan de juiste informatie en worden ook echt verder geholpen. Dit is de basis van het succes van uw onderneming.
Voorkom dode links op uw website!
onprofessioneel
Het is voor de websitebezoeker een flinke domper als uw online visitekaartje dode links (ook wel ‘broken links’ genoemd) bevat. Dit zijn hyperlinks die nergens toe leiden nadat iemand erop klikt. Dode links komen onprofessioneel over, jagen bezoekers weg en kunnen tot overmaat van ramp de positie van uw website in Google negatief beoordelen. Het is dus belangrijk om dit te voorkomen. Op rendement.nl/fadossier vindt u een stappenplan dat u daarbij kan helpen.
Veilig
beveiligde verbinding
U moet ook kijken naar de beveiliging van uw website. Een website beveiligen gebeurt met een SSL-certificaat (SSL staat voor Secure Sockets Layer). Het brengt een beveiligde verbinding tussen een webserver en een browser tot stand. Een SSL-certificaat zorgt voor een adequate beveiliging van de website en het is te herkennen aan het hangslotje en het https-protocol in de adresbalk.
Het slotje geeft aan dat er een beveiligde verbinding tussen de website en bezoeker is. Daarnaast kan het worden gebruikt om de identiteit van de website vast te stellen. Het is geen 100%-garantie want elke crimineel gebruikt tegenwoordig ook zo’n slotje op zijn phishingsite.