8.6 Algemene voorwaarden
De offerte en de uitspraken die daarin worden gedaan, vallen ook nog onder het bereik van de algemene voorwaarden van de verkopende organisatie. Houd er rekening mee dat de formuleringen in de offerte overeen moeten komen met de algemene voorwaarden.
Online voorwaarden
webwinkel
De algemene voorwaarden moeten aan bepaalde regels voldoen. Zeker in de webwinkelwereld zijn de algemene voorwaarden belangrijk. Daar vormen ze vaak de enige manier om de klant op de hoogte te brengen van de werkwijze en regels die de leverancier hanteert. Er is immers geen ander contact! Ook hier geldt: de voorwaarden moeten minimaal één keer worden aangeboden.
Duurzaam
duurzaam
Gooi de aangeboden algemene voorwaarden niet weg. Het is verstandig om deze goed op te slaan. De leverancier heeft zelfs de plicht om die duurzaam aan te bieden. Dat betekent dat u de algemene voorwaarden bijvoorbeeld als pdf of op papier moet ontvangen.
Rechtbank
conflict
Als er in een later stadium een hooglopend conflict ontstaat, moet de rechter uitspraak doen. Hij zal dan naar de offerte en de algemene voorwaarden kijken. De meest voor de hand liggende interpretatie zal dan waarschijnlijk als leidend worden gekozen door de rechter.