U bent hier

Organisatie & Leidinggeven
…
Offertes beoordelen7. Complexe en bijzondere offertes
Voor Organisatie & Leidinggeven

7. Complexe en bijzondere offertes

Dit hoofdstuk is eerder verschenen in Themadossier MT Rendement
Publicatiedatum: september 2018

Er zijn offertetrajecten die te groot zijn om alleen af te handelen. Dit soort offertetrajecten vragen om een speciale behandeling. Niet alleen van u, maar ook van uw collega’s en van de leverancier. De offertetrajecten voor complexe dienstverlening of producten en tenders worden vaak behandeld door een zogenoemde Decision Making Unit (DMU). Hierin nemen meerdere collega’s zitting.

tekenbevoegdheid

Het is per organisatie afhankelijk wanneer een offerte groot of complex wordt genoemd. De ene organisatie geeft werknemers een bepaalde tekenbevoegdheid waarbinnen zij allerlei opdrachten kunnen uitzetten, terwijl de andere organisatie het per opdracht bekijkt.

7.1 Groepsverband

Bij echt grote of complexe opdrachten kunt u de beslissing niet alleen nemen, dan moet u met uw collega’s samenwerken om de offertes op waarde te schatten. Zo’n groep collega’s wordt ook wel een Decision Making Unit (DMU) genoemd. In die groep zitten niet alleen de beslissers, maar ook de gebruikers en een zogenoemde gatekeeper. Ook al gebruiken...

7.2 Complexe dienstverlening

Als u zelf een DMU opstelt voor een grote of complexe offerte, zal de leverancier dat ook doen. Ook binnen zijn organisatie zijn er verschillende disciplines en specialisaties. Een verkoper verkoopt u een product of een dienst, maar voor het vervullen van die dienst of het leveren van dat product gebruikt hij weer onderaannemers. Tekstbureaus en...

7.3 Openbare aanbestedingen

In de publieke sector worden offerteaanvragen boven een bepaald bedrag als aanbestedingen uitgeschreven. Een aanbestedingstraject is uitgebreider dan een offertetraject en er is veel meer papierwerk voor nodig: de overheidsdienst moet de aanbesteding zeer uitgebreid formuleren terwijl de leveranciers een gedetailleerde reactie moeten sturen vol...