U bent hier

Onderneming & Personeel
…
Datagedreven HR7. Datagedreven vitaliteit en verzuim
Voor Onderneming & Personeel

7. Datagedreven vitaliteit en verzuim

Dit hoofdstuk is eerder verschenen in Themadossier HR Rendement
Publicatiedatum: april 2021

Vitaliteit en verzuim staan bij veel organisaties hoog op de agenda. Het zijn twee aparte vraagstukken die wezenlijk van elkaar verschillen. Het ene gaat over gezond zijn, het andere over ziek zijn. Dit hoofdstuk laat zien hoe data kunnen helpen bij het kijken naar beide en het nemen van onderbouwde beslissingen erover.

kengetallen combineren

Als u vitaliteit en verzuim datagedreven wilt aanpakken, begint u met vast te stellen of uw organisatie een probleem heeft op deze terreinen. Dit bepaalt u door diverse kengetallen te combineren. Vervolgens kunt u met behulp van data achterhalen welke factoren van invloed zijn. Daarnaast helpen data om vast te stellen of uw interventies succesvol zijn.

7.1 Het probleem vaststellen

Begin met het beschrijven van het verzuim met behulp van kengetallen die zijn gebaseerd op het verzuimproces. Hoe ziet dat proces eruit? Als u uitgaat van de visie dat verzuim een keuze is: een werknemer voelt zich eerst goed en gezond, gaat zich minder goed voelen en besluit zich ziek te melden. Hij kan natuurlijk ook een ongeluk krijgen en in...

7.2 Oorzaken vaststellen

U denkt misschien al aan oplossingen als intensievere verzuimbegeleiding, een verzuimprotocol of een vitaliteitsprogramma. Het is beter om eerst naar de oorzaken te kijken, dan kunt u straks veel gerichter oplossingen inzetten. 7.2.1 Risicogroepen en doelstellingen Het is interessant om te kijken of er bepaalde risicogroepen zijn in uw organisatie...

7.3 Vooruitkijken en sturen

Managers hebben de in paragraaf 7.1.1. genoemde kengetallen vaak nodig om verantwoording af te leggen. Ze zijn een belangrijk onderdeel van de managementinformatie en vertegenwoordigen de onmiskenbare waarheid: er is niets dat u nog kunt doen om de uitkomsten te veranderen. Deze indicatoren zijn definitief als u ze beoordeelt. Maar net als in een...

7.4 Een oplossing kiezen en implementeren

De inzichten die u heeft verworven in oorzaken en het proces, kunt u omzetten in projecten, programma’s of beleid. Bestaat er een resultaatgerichte bedrijfsvoering waarbij iedereen in de organisatie een resultaatverplichting heeft in zijn jaarlijkse cyclus? U kunt ontdekken dat dit prima werkt voor de directeur, maar dat het een groep werknemers...

7.5 Return on investment (ROI)

U wilt natuurlijk weten of een aanpak werkt: of de investering ook de verwachte verbetering of kostenbesparing oplevert die u verwacht. Biedt u een vitaliteitsprogramma aan, dan bent u benieuwd naar de resultaten. U wilt niet alleen weten of de vitaliteit is verbeterd, maar ook of het programma werkt. Opzet van een ROI-meting Idealiter start u...