1.3 Contract afsluiten
Met een verzekeraar sluit uw organisatie een bindend contract af. U verplicht zich om premie te betalen, in ruil waarvoor de verzekeraar een bedrag uitkeert als uw organisatie schade lijdt. De precieze voorwaarden staan in de polis.
stilzwijgend verlengen
Meestal is de verzekering een langlopende verbintenis, van vijf jaar of langer. Als u geen actie onderneemt, wordt de verzekering stilzwijgend verlengd. Uw organisatie en de verzekeraar kunnen het contract tussentijds opzeggen, maar daar moet u dan wel een goede reden voor hebben.
Schade melden
schadeclaim
bezwaar
Als uw organisatie inderdaad schade lijdt die de verzekering volgens de polis dekt, moet u dit zo snel mogelijk aan de verzekeraar melden. Dit moet in ieder geval binnen drie jaar gebeuren – dit is de wettelijke verjaringstermijn van verzekeringen. De verzekeraar beoordeelt uw schadeclaim en als hij deze terecht vindt, gaat hij over tot betaling. Wijst de verzekeraar uw claim af, dan kunt u daar altijd bezwaar tegen maken.
Stuur alle informatie en documenten die van belang kunnen zijn voor de beoordeling van het incident binnen een redelijke termijn naar de verzekeraar. Het is verder ook belangrijk om wijzigingen in de situatie van uw organisatie tijdig door te geven.