Functie-overschrijdende samenwerking en kennisdeling

Wanneer het management inventariseert wie binnen de organisatie van elkaar kan leren, wordt al snel aan de meest ervaren professionals gedacht. Werknemers kunnen echter net zo veel – zo niet meer – leren van andere collega’s in de organisatie.

Functie-overschrijdende samenwerking en kennisdeling is iets wat op de agenda van ieder management zou moeten staan. Werknemers kunnen namelijk een hoop leren binnen de organisatie, óók van collega’s die een compleet andere rol hebben of níet boven hen staan in het organogram. Simpelweg door in contact te komen met andere teams, processen en ideeën, kunnen werknemers anders gaan denken en waardevolle vaardigheden opdoen. Op de volgende manieren is cross-functionele samenwerking te stimuleren:

• Stel projectteams samen (artikel) met werknemers van diverse afdelingen, die samen aan gezamenlijke doelen werken.
• Organiseer sessies waarin kennis wordt gedeeld, zoals een presentatie tijdens een door je organisatie verzorgde lunch, of een intern webinar (tool) waar werknemers de kans krijgen om hun expertise met anderen te delen.
• Organiseer brainstormmeetings met diverse afdelingen: nodig verschillende teams uit om te brainstormen over oplossingen voor bepaalde problemen.
• Implementeer ‘baanrotatieprogramma’s’: geef werknemers de kans om eens op andere afdelingen te werken (al is het maar voor één dag) om de processen en uitdagingen die daar spelen beter te begrijpen.
• In silo’s werken kan slecht zijn voor de samenwerking. Het is daarom belangrijk om gedeelde communicatiekanalen te creëren: groepen of fora waarin werknemers makkelijk updates kunnen plaatsen en ideeën kunnen uitwisselen.

Uit de bubbel

Al deze tactieken halen werknemers uit de bubbel van hun directe team, waardoor ze waardevolle ervaringen kunnen opdoen met andere inzichten en benaderingen. Bovendien is werken in cross-functionele teams gunstig voor de hele organisatie, omdat het meer innovatie en aanpassingsvermogen oplevert.

Dit nieuwsartikel is geschreven door Arne Sjöström, regional director people science EMEA bij Culture Amp, www.cultureamp.com