Wie wordt de vertrouwenspersoon?

Agressie, geweld, discriminatie en seksuele intimidatie zijn zaken die helaas wel eens voorkomen op de werkplek. Een vertrouwenspersoon kan in deze gevallen een belangrijke rol spelen in de ondersteuning van uw werknemers. Maar waar kunt u beter voor kiezen, een interne vertrouwenspersoon of een externe vertrouwenspersoon?

Er zijn een aantal punten waar u op moet letten bij het aanwijzen van een vertrouwenspersoon. In de eerste plaats is het belangrijk dat een vertrouwenspersoon voor iedereen in de organisatie toegankelijk is. Als uw organisatie meerdere vestigingen heeft, is het dus verstandig om een vertrouwenspersoon per locatie aan te wijzen.
Daarnaast is het belangrijk dat een vertrouwenspersoon weet hoe de organisatie in elkaar zit en gemakkelijk benaderbaar is. Dit zouden argumenten kunnen zijn om voor een vertrouwenspersoon te kiezen die zelf voor uw organisatie werkt. Aan de andere kant is de drempel om naar een externe vertrouwenspersoon toe te stappen voor sommige werknemers misschien lager. U kunt bijvoorbeeld een vertrouwenspersoon via uw arbodienst inhuren. Werknemers vertellen hun verhaal dan aan iemand die onafhankelijk is en objectief naar de situatie kan kijken. Dit is voor de werknemer prettig, zeker als de problemen samenhangen met de leidinggevende of collega's.

Hoe denkt u erover?

Zoals u ziet, is er voor beide opties iets te zeggen. Hoe denkt u hierover? Kiest u liever voor een interne vertrouwenspersoon met veel kennis van de organisatie of voor een externe vertrouwenspersoon met een onafhankelijke positie? U kunt uw mening geven bij de poll naast dit bericht.