Inhoudsopgave voor Onderneming & Arbo

• Ziektewet/WGA
  • 1. Het financiële plaatje van zieke werknemers
    • 1.1 Financiële prikkels voor werkgevers
    • 1.2 Re-integratie en uitkeringen voor medewerkers
  • 2. Loondoorbetalingsplicht bij ziekte
    • 2.1 Duur van de loondoorbetaling
    • 2.2 Hoogte van de loondoorbetaling
    • 2.3 Compensatie voor loondoorbetaling
  • 3. Eigen risico dragen voor de Ziektewet
    • 3.1 Wel of geen eigenrisicodragerschap?
    • 3.2 Verantwoordelijkheden en taken
    • 3.4 Aanvragen van eigenrisicodragerschap ZW
    • 3.5 Beëindigen van eigenrisicodragerschap ZW
  • 4. Eigenrisicodragerschap voor de WGA
    • 4.1 Wel of geen eigen risico dragen?
    • 4.2 Verantwoordelijkheid en taken
    • 4.3 Voorwaarden Belastingdienst
    • 4.4 Aanvragen eigenrisicodragerschap WGA
    • 4.5 Beëindigen eigenrisicodragerschap WGA
  • 5. De Ziektewetuitkering
    • 5.1 Vaste medewerkers
    • 5.2 Tijdelijke medewerkers
    • 5.3 Re-integratie
  • 6. De WIA-uitkering
    • 6.1 Keuring voor de WIA
    • 6.2 WGA-uitkeringen
    • 6.3 IVA-uitkering
  • 7. De premies bepalen van de WIA en de Ziektewet
    • 7.1 De werknemersverzekeringen
    • 7.2 Premies voor de ZW
    • 7.3 Premies voor de WGA
    • 7.4 Premie voor WAO- en IVA-uitkeringen
    • 7.5 Premielasten beperken
  • 8. Premies controleren en bezwaar maken
    • 8.1 Gegevens controleren
    • 8.2 Bezwaar maken
    • 8.3 Ontvangst beschikking
• Duurzame inzetbaarheid
  • De ouder wordende werknemer
    • 1.1 Veranderingen
    • 1.2 Duurzame inzetbaarheid
    • 1.3 Arborisico’s
    • 1.4 Ontwikkelingen pensioen
  • Levensfasebewust beleid
    • 2.1 Doel van beleid voor elke levensfase
    • 2.2 De verschillende levensfasen
    • 2.3 Mogelijkheden voor oudere werknemers
  • Vitaliteit: veel meer dan gezondheid alleen
    • 3.1 Vitaliteitsbeleid: integraal beleid
    • 3.2 Instrumenten voor uw vitaliteitsbeleid
    • 3.3 Preventie van gezondheidsklachten
    • 3.4 Vitaliteit en de RI&E
  • Verzuim en re-integratie
    • 4.1. Verschillen in inzetbaarheid
    • 4.2 Verzuim en re-integratie
    • 4.3 Beroepsziekten
    • 4.4 Risico’s in de RI&E
  • Blijven doorwerken na het pensioen
    • 5.1 Doorwerken is de trend
    • 5.2 Gezondheid en langer doorwerken
    • 5.3. Mogelijkheden en verplichtingen
    • 5.5 Nieuw contract na de pensioenleeftijd
    • 5.6 Financiële voordelen
    • 5.7 Andere regels bij ziekte
  • Afbouwen en demotie
    • 6.1 Afbouwen in uren
    • 6.2 Functie afbouwen
    • 6.3 Demotie
  • Eerder stoppen komt weer in zicht
    • 7.1 Waarom werknemers eerder willen stoppen
    • 7.2 Mogelijkheden werkgeverspensioen
    • 7.3 Sparen voor pensioen
    • 7.4 Verlofsparen
  • Veranderingen voor het pensioen op komst
    • 8.1 AOW-leeftijd
    • 8.2 Het pensioenstelsel
    • 8.3 Doorwerken ná de AOW-leeftijd
    • 8.4 Pensioenregels op de schop
    • 8.5 Regeling vervroegd uittreden
    • 8.6 Subsidie
    • 8.7 Overige regelingen
• Re-integratie zieke werknemers
  • 1. Wet verbetering ­poortwachter
    • 1.1 Ziekmelding
    • 1.2 Probleemanalyse
    • 1.3 Plan van aanpak
    • 1.4 Zeswekelijkse evaluaties
    • 1.5 Eerstejaarsevaluatie
    • 1.6 Re-integratie tweede spoor
    • 1.7 Re-integratieverslag
    • 1.8 Oordeel UWV
  • 2. Loondoorbetalingsplicht
    • 2.1 Wettelijke regels
    • 2.2 Loonsanctie
    • 2.3 Opschorten of stopzetten
  • 3. Re-integratie in het eerste ziektejaar
    • 3.1 Probleemanalyse
    • 3.2 Plan van aanpak
    • 3.3 Re-integratieactiviteiten
    • 3.4 Eerstejaarsevaluatie
  • 4. Re-integratie in het ­tweede ziektejaar
    • 4.1 Tweede spoor
    • 4.2 Re-integratiebedrijf
    • 4.3 Poortwachtercentrum
  • 5. (Financiële) ondersteuning
    • 5.1 Wettelijke tegemoetkomingen
    • 5.2 Branche-ondersteuning
    • 5.3 Hulp van verzuimverzekeraar
  • 6. Conflict over re-integratie
    • 6.1 Rol van de arboprofessional
    • 6.2 Rol van de casemanager
    • 6.3 Rol van de bedrijfsarts
    • 6.4 Deskundigenoordeel UWV
    • 6.5 Bemiddeling
    • 6.6 Ontslag wegens arbeidsconflict
  • 7. Vervroegde WIA-aanvraag
    • 7.1 Geen duurzaam benutbare mogelijkheden
    • 7.2 Procedure
    • 7.3 Gevolgen voor werkgever
  • 8. Na twee jaar ziekte
    • 8.1 WIA-aanvraag
    • 8.2 WIA-keuring
    • 8.3 Herkeuring
    • 8.4 Loon- en verhaalsanctie
  • 9. Werknemer ontslaan na twee jaar ziekte
    • 9.1 Opzegverbod
    • 9.2 Nieuwe ontslagregels
    • 9.3 Transitievergoeding
    • 9.4 In dienst houden
  • 10. Re-integratie van ­Ziektewetters
    • 10.1 Ziektewet
    • 10.2 Re-integratie
    • 10.3 Contact met ex-werknemers
    • 10.4 Nadruk op tweede spoor
• Beroepsziekten
  • Beroepsziekten onder de loep
    • 1.1 Wat is een beroepsziekte?
    • 1.2 Relatie met werk
    • 1.3 Meldingen en registraties
  • Geen beroepsziekte zonder gevolgen
    • 2.1 Gevolgen werknemer
    • 2.2 Gevolgen werkgever
    • 2.3 Sluipmoordenaars
  • Beroepsziekten in de ­kantooromgeving
    • 3.1 Psychische beroepsziekten
    • 3.2 RSI/KANS
  • Beroepsziekten in fysieke beroepen
    • 4.1 Rugpijn
    • 4.2 Tennis- of golfelleboog
    • 4.3 Knieklachten
    • 4.4 Gehoorschade
  • Andere veelvoorkomende beroepsziekten
    • 5.1 Beroepshuidziekten
    • 5.2 Aandoeningen aan de longen en luchtwegen
    • 5.3 Aandoeningen aan het zenuwstelsel
    • 5.4 Infectieziekten
    • 5.5 Aandoeningen aan de ogen
    • 5.6 Kanker
  • Beroepsziekten melden
    • 6.1 Voordelen
    • 6.2 Verplichtingen
    • 6.3 Richtlijnen voor melden
    • 6.4 Nut voor uw organisatie
  • Beroepsziekten in het arbobeleid
    • 7.1 Wetten en verplichtingen
    • 7.2 Preventiebeleid
  • Aansprakelijkheid rond beroepsziekten
    • 8.1 Claim
    • 8.2 Bewijzen
    • 8.3 Schikking treffen of naar de rechter?
    • 8.4 Verzekering afsluiten
  • Speciale regelingen voor beroepsziekten
    • 9.1 Erkenning voor slachtoffers
    • 9.2 Regeling tegemoetkoming stoffengerelateerde beroepsziekten
    • 9.3 Regeling zorgmedewerkers met langdurige postcovidklachten
• Arbeidsbelasting
  • 1. Arbeidsbelasting in een notendop
    • 1.1 Vele vormen
    • 1.2 Gevolgen
    • 1.3 Arbowet
    • 1.4 Inspectie SZW
  • 2. Wat kan een mens (ver)dragen?
    • 2.1 Overbelasting
    • 2.2 Vormen van fysieke belasting
    • 2.3 Risico’s beperken
  • 3. Beroepsziekten als gevolg van fysieke belasting
    • 3.1 Soorten beroepsziekten
    • 3.2 RSI/KANS
    • 3.3 Gehoorschade
    • 3.4 Knieklachten
    • 3.5 Klachten door tillen en dragen
    • 3.6. Inleiding
    • 3.7 Preventief beleid
  • 4. PSA verdient uw volledige aandacht
    • 4.1 Plicht van de werkgever
    • 4.2 Definitie van stress
    • 4.3 Vormen van belasting
    • 4.4 Werkdruk
    • 4.5 Pesten
    • 4.6 Agressie en geweld
    • 4.7 Seksuele intimidatie
    • 4.8 Discriminatie
    • 4.9 Tijdig signaleren
  • 5. Werkdruk: aan u om de balans te bewaken
    • 5.1 Wat is werkdruk?
    • 5.2 Werkstress meten
    • 5.3 Aanpak van werkstress
  • 6. Risico’s horen thuis in de RI&E
    • 6.1 Constante aandacht voor RI&E
    • 6.2 De RI&E stap voor stap
    • 6.3 Fysieke arbeidsbelasting in de RI&E
    • 6.4 PSA in de RI&E
    • 6.5 Aandacht voor kwetsbare werknemers
    • 6.6 Samenwerken met de OR
  • 7. Met goed gedrag scoort iedereen
    • 7.1 Gedragscode voor werknemers
    • 7.2 Gedragscode voor bezoeker
    • 7.3 Gedragscode voor fysieke belasting
  • 8. Voorkomen is echt beter dan genezen
    • 8.1 Maatregelen formuleren
    • 8.2 Doelstellingen opstellen
    • 8.3 Uw aanpak evalueren
    • 8.4 Nieuwe doelen
    • 8.5 Preventief medisch onderzoek (PMO)
    • 8.6 Samenwerken met de OR
• Kantoorinrichting
  • 1. Aandacht voor gezonde kantoorinrichting
    • 1.1 Arbowet
    • 1.2 Arbobesluit
    • 1.3 Arboregeling
    • 1.4 Arbocatalogus
    • 1.5 NEN-normen
    • 1.6 Bouwbesluit
    • 1.7 Andere regels
    • 1.8 RI&E is de basis
  • 2. De kenmerken van een kantoorruimte
    • 2.1 Keuze voor het pand
    • 2.2 Nieuwbouw
    • 2.3 Bestaand pand
    • 2.4 Huren
    • 2.5 Keuze
    • 2.6 Soorten werkplekken
    • 2.7 Soorten indeling
    • 2.8 Inrichten volgens de wetgeving
    • 2.9 NEN-norm kantoorinrichting (NEN 1824)
  • 3. De hoofdrolspelers bij kantoorinrichting
    • 3.1 Eindverantwoordelijke
    • 3.2 Preventiemedewerker
    • 3.3 Arboprofessional
    • 3.4 Leidinggevenden
    • 3.5 Werknemers
    • 3.6 Ondernemingsraad
    • 3.7 Bedrijfsarts
    • 3.8 Overige spelers
  • 4. Een kantoor op de juiste manier inrichten
    • 4.1 Bureaus en werktafels
    • 4.2 Bureaustoelen
    • 4.3 Voetensteun
    • 4.4 Beeldschermwerk
    • 4.5 Toetsenbord
    • 4.6 Muis
    • 4.7 Workplace nudging
  • 5. Flexplekken een belangrijk punt van aandacht
    • 5.1 Werkplek kiezen
    • 5.2 Wettelijke regels
    • 5.3 Hoe pakt u het aan?
    • 5.4 Voordelen en nadelen
    • 5.5 Rol arboprofessional
    • 5.6 Rol OR
    • 5.7 Flexibel werken
  • 6. Klachten voorkomen met goede werkomgeving
    • 6.1 Klimaat
    • 6.2 Licht
    • 6.3 Geluid
    • 6.4 Regelgeving
  • 7. Werkplezier in een schoon en opgeruimd kantoor
    • 7.1 Vuil op de werkplek
    • 7.2 Gevolgen
    • 7.3 Schoonmaakbedrijf
    • 7.4 Medewerkers motiveren
  • 8. Gezondheidsklachten door kantoorinrichting
    • 8.1 Klachten aan arm, nek en/of schouder (KANS)
    • 8.2 Psychosociale arbeidsbelasting (PSA)
    • 8.3 Sickbuildingsyndroom
  • 9. Voorzorgsmaatregelen nemen voor calamiteiten
    • 9.1 Bhv
    • 9.2 Brandmelders
    • 9.3 EHBO-dozen
• Personeelssubsidies
  • Personeelskosten drukken
    • 1.1 Oudere werknemers
    • 1.2 Werknemers met een arbeidsbeperking
    • 1.3 Jonge werknemers
    • 1.4 Laagbetaalde werknemers
    • 1.5 Opleiding en scholing van werknemers
    • 1.6 Innovatieve werknemers
  • Participatiewet
    • 2.1 Doelgroep banenafspraak
    • 2.2 No-riskpolis
    • 2.3 Begeleiding en financieel voordeel
    • 2.4 Financiële ondersteuning
  • Lage-inkomensvoordeel
    • 3.1 Wet tegemoetkomingen loondomein
    • 3.2 Voorwaarden LIV
    • 3.3 Verdeling in categorieën
    • 3.4 Berekening LIV
    • 3.5 Uitbetaling LIV
  • Wet tegemoetkomingen loondomein
    • 4.1 Het loonkostenvoordeel
    • 4.2 Voorwaarden voor alle of meerdere LKV’s
    • 4.3 LKV oudere werknemer
    • 4.4 LKV arbeidsgehandicapte werknemer
    • 4.5 Doelgroep banenafspraak
    • 4.6 LKV herplaatsing arbeidsgehandicapte
  • Jeugd-LIV
    • 5.1 De eerste stap in de aanpassing
    • 5.2 De tweede stap in de aanpassing
    • 5.3 Tegemoetkoming verhoging minimumjeugdloon
  • Rekenvoorbeelden
    • 6.1 Het lage-inkomensvoordeel
    • 6.2 Verhoging minimumjeugdloon
    • 6.3 Werknemer met een arbeidsbeperking
    • 6.4 Speur- en ontwikkelingswerk
  • Investeren in scholing
    • 7.1 Subsidieregeling praktijkleren
    • 7.2 O&O-fonds
    • 7.3 SLIM-regeling
    • 7.4 STAP-budget
  • Innovatieve organisaties
    • 8.1 Voorwaarden S&O-subsidie
    • 8.2 Controle S&O-subsidie
  • Voorzieningen
    • 9.1 Werkplekaanpassingen
    • 9.2 Aanvragen subsidie
    • 9.3 Loondispensatie
    • 9.4 Jonggehandicaptenkorting
    • 9.5 Aftrek ziektekosten
• Wet arbeid en zorg
  • 1. Wet arbeid en zorg regelt verlof voor werknemers
    • 1.1 Verlofvormen
    • 1.2 Verlof is geen vakantie
    • 1.3 Verplichtingen en overige afspraken
  • 2. Belang van verlof voor arbeidsomstandigheden
    • 2.1 Gezonde werk-privébalans
    • 2.2 Een goede werkgever zijn
    • 2.3 Wijzen op verlof
    • 2.4 Oplossing op maat
  • 3. Zwangerschapsverlof en bevallingsverlof
    • 3.1 Zestien weken verlof in totaal
    • 3.2 Regels zwangerschapsverlof
    • 3.3 Regels bevallingsverlof
    • 3.4 Ziekte
    • 3.5 Nare afloop
  • 4. Geboorteverlof
    • 4.1 Verlof voor vaders en partners
    • 4.2 Geboorteverlof en andere verlofvormen
  • 5. Verlofregeling bij adoptie of pleegzorg
    • 5.1 Voorwaarden adoptie- en pleegzorgverlof
    • 5.2 Financiële plaatje verlof
  • 6. Verlof voor ouders
    • 6.1 Recht op verlof
    • 6.2 Verlofduur
    • 6.3 Melding ouderschapsverlof
    • 6.4 Loon tijdens ouderschapsverlof
    • 6.5 Alternatieve verlofvormen
  • 7. Verlof opnemen voor kort verzuim of calamiteit
    • 7.1 Definitie calamiteit
    • 7.2 Lengte calamiteitenverlof
    • 7.3 Doorbetaling salaris bij calamiteitenverlof
  • 8. Zorgverlof voor de korte en langere termijn
    • 8.1 Regels voor kortdurend zorgverlof
    • 8.2 Regels voor langdurend zorgverlof
  • 9. Flexibel omgaan met werk
    • 9.1 Het verzoekrecht
    • 9.2 Verzoek behandelen
    • 9.3 Verzoek afwijzen
    • 9.4 De cao en de bedrijfsregeling
  • 10. De OR deelgenoot maken bij verlofregels
    • 10.1 Rechten en plichten OR bij verlof
    • 10.2 WAZO en cao
• Balans werk en privé
  • Een goede balans tussen werk en privé
    • 1.1 Het belang van evenwicht voor de achterban
    • 1.2 RI&E
    • 1.3 Werk-privébalans in de wet
    • 1.4 Rol OR bij balans tussen werk en privé
  • Van wet naar praktijk
    • 2.1 Speciale taak in de WOR
    • 2.2 Instemmingsrecht
    • 2.3 Adviesrecht
    • 2.4 Initiatiefrecht
    • 2.5 Overeenstemmingsrecht
    • 2.6 Bevoegdheden van de PVT
  • Wet arbeid en zorg
    • 3.1 Typen verlof
    • 3.2 Bijzonder verlof
  • Terugvallen op regelingen
    • 4.1 De Wet flexibel werken
    • 4.2 Bijzondere verlofregelingen
    • 4.3 Het cafetariamodel
    • 4.4 Vakantiedagen
  • Het Nieuwe Werken
    • 5.1 HNW invoeren
    • 5.2 Flexibel werken
    • 5.3 Kantoorinrichting
    • 5.4 Arboregels
    • 5.5 ICT-structuur
    • 5.6 Aansprakelijkheid
  • Flexibele werkplanning
    • 6.1 De rol van de OR bij flexibel werken
    • 6.2 Voordelen voor uw organisatie
    • 6.3 Voordelen voor de werknemer
    • 6.4 Flexibele roosters
    • 6.5 Timemanagement
  • Thuis aan het werk
    • 7.1 Thuiswerkorganisaties
    • 7.2 Wie komt er in aanmerking?
    • 7.3 Afspraken maken
    • 7.4 Arbeidsomstandigheden
    • 7.5 Veilig werken
    • 7.6 Vergoedingen
    • 7.7 Aansprakelijkheid
  • Aandachtspunten bij werk-privébeleid
    • 8.1 Werk-privébeleid onwenselijk
    • 8.2 Werk-privébeleid wenselijk
    • 8.3 Maatwerk
• De dynamische risico-inventarisatie en -evaluatie (RI&E)
  • Verschil tussen RI&E en dynamische RI&E
    • 1.1. Inleiding
    • 1.2 Verschil tussen RI&E en quickscan
    • 1.3 Verschil tussen inventarisatie en evaluatie
    • 1.4 Verschil tussen intentie en gedrag
    • 1.5 Verschil tussen gedrag en cultuur
    • 1.6 Verschil tussen de RI&E en de dynamische RI&E
    • 1.7 Rol van de arboprofessional
  • Wettelijke verplichtingen voor de RI&E
    • 2.1 Wat is een RI&E?
    • 2.2 Arbobeleid
    • 2.3 Arbobeleid en de systeem-RI&E
    • 2.4 Arbobeleid en de scope-RI&E
    • 2.5 Vier arbokerndeskundigen
  • Wat is een inventarisatie en evaluatie van risico?
    • 3.1 Risico en gevaar
    • 3.2 Inventarisatie van risico’s
    • 3.3 Methode 1: kans en effect
    • 3.4 Methode 2: normen en waarschijnlijkheid
    • 3.5 Methode 3: benchmarking
    • 3.6 Methode 4: risicobeleving en evaluatie van risico’s
    • 3.7 Plan van aanpak
  • Aanpak dynamische RI&E
    • 4.1 Ontwikkelproces dynamische RI&E
    • 4.2 Managementsysteem: plan-do-check-act
    • 4.3 Aspecten van de dynamische RI&E
    • 4.4 Cyclisch karakter
    • 4.5 Eenvoudig, complex, onzeker of ambigu
    • 4.6 Organisatiekunde en veranderkunde
  • Hoe kunt u werknemers erbij betrekken?
    • 5.1 Moeten, kunnen en willen
    • 5.2 Creëren van draagvlak
    • 5.3 Verandering van buitenaf of binnenuit
    • 5.4 Verandermodel met vijf kleuren
    • 5.5 Van RI&E naar managementsysteem
  • Managementsysteem
    • 6.1 Relatie tussen organisatie en de context
    • 6.2 Managementstructuur
    • 6.3 Visie dynamische RI&E
    • 6.4 Ondersteuning
    • 6.5 Continue verbetering
    • 6.6 Prestaties
    • 6.7 Borgen en verbeteren
  • Communicatie regelen
    • 7.1 Cultuurontwikkeling
    • 7.2 Houding van mensen
    • 7.3 Communicatie
    • 7.4 Risicodialoog: opmaat naar cultuurontwikkeling
  • Heldere rolverdeling
    • 8.1 Verschillende rollen
    • 8.2 Kennis- of klantgerichtheid
    • 8.3 Evenwicht bij begeleiden dynamische RI&E
    • 8.4 Verwachtingen van opdrachtgevers
    • 8.5 Heldere taakverdeling
    • 8.6 Vijf rollen
  • Rol van de OR
    • 9.1 Partner bij het arbobeleid
    • 9.2 Wat moet de OR kunnen?
    • 9.3 Informatie delen over arbozaken
    • 9.4 Hoe betrekt u de OR erbij?
• Samenwerking arbo en OR
  • 1. Samenwerking met de ondernemingsraad loont
    • 1.1 Het instellen van een OR
    • 1.2 Arbo is een speerpunt voor de OR
    • 1.3 Een goede samenwerking loont
    • 1.4 De personeelsvertegenwoordiging
  • 2. OR speelt een rol in de arbowetgeving
    • 2.1 Arbowet
    • 2.2 Arbobesluit
  • 3. Overeenstemmingsrecht: het vetorecht van de OR
    • 3.1 Arbowet
    • 3.2 Arbeidstijdenwet
    • 3.3 WAZO
    • 3.4 Machtspositie voor de OR
  • 4. OR stemt in met regeling arbeidsomstandigheden
    • 4.1 De instemmingsprocedure
    • 4.2 Arbeidsomstandigheden
    • 4.3 Werktijden en vakantie
    • 4.4 Bedrijfsmaatschappelijk werker
    • 4.5 Werkoverleg
    • 4.6 Klachtenregeling
    • 4.7 Privacy
    • 4.8 Controle op aanwezigheid, gedrag en presentaties
  • 5. OR adviseert over arbeidsomstandigheden
    • 5.1 De adviesprocedure
    • 5.2 Overname of reorganisatie
    • 5.3 Verhuizing
    • 5.4 Inlenen arbeidskrachten
    • 5.5 Investeringen
    • 5.6 Technologie
    • 5.7 Het milieu
    • 5.8 Eigenrisicodragerschap
    • 5.9 Adviesopdracht
  • 6. Recht op informatie
    • 6.1 Informatierecht in de WOR
    • 6.2 Passief informatierecht
    • 6.3 Actief informatierecht
    • 6.4 Bezoek van Inspectie SZW
  • 7. Nieuw idee indienen via initiatiefrecht OR
    • 7.1 De OR dient een voorstel in
    • 7.2 Succesvol voorstel indienen
    • 7.3 Beroepsmogelijkheden
  • 8. Arbocommissie verenigt arbo en medezeggenschap
    • 8.1 Wat is een arbocommissie?
    • 8.2 Faciliteiten van de arbocommissie
    • 8.3 Oprichting arbocommissie
• Arbodienstverlening
  • 1. De verplichte helpende hand van de arbodienst
    • 1.1 Waarom hulp inschakelen?
    • 1.2 De kerndeskundigen
    • 1.3 Maatwerkoplossing
    • 1.4 Interne arbodienst
  • 2. Toetsen van de RI&E
    • 2.1 Inhoud van de RI&E
    • 2.2 Het opstellen van de RI&E
    • 2.3 Werknemers aan zet
    • 2.4 Shoppen in arboland
    • 2.5 Checklist als alternatief
  • 3. Begeleiding bij verzuim en re-integratie
    • 3.1 Beheren van verzuimbegeleiding
    • 3.2 Melding van verzuim
    • 3.3 Controle bij verzuim
    • 3.4 Analyse van de oorzaak
    • 3.5 Starten van re-integratie
    • 3.6 WIA-uitkering
    • 3.7 Werkwijze in notendop
  • 4. Uitvoeren van PAGO en PMO
    • 4.1 PAGO als wettelijke plicht
    • 4.2 De bredere kijk van het PMO
    • 4.3 Aanleidingen voor PMO
    • 4.4 Drie hoofddoelen
    • 4.5 PMO in vijf stappen
    • 4.6 Wat is verplicht?
    • 4.7 Frequentie van onderzoek
    • 4.8 Werknemers beslissen mee
    • 4.9 Extra input voor uw RI&E
  • 5. Vrije toegang tot de bedrijfsarts
    • 5.1 Preventief effect
    • 5.2 Aanleiding voor consult
    • 5.3 Beperkte bemoeienis
    • 5.4 Kosten
    • 5.5 Preventie centraal
    • 5.6 Privacy
    • 5.7 Handhaving
  • 6. Gezondheidsmanagement en vitaliteitsbeleid
    • 6.1 Preventie van verzuim
    • 6.2 Duurzame inzetbaarheid
  • 7. Niet over een nacht ijs bij keuze voor arbodienst
    • 7.1 Eerst kijken, dan pas kopen
    • 7.2 Bezint eer ge begint
    • 7.3 Offerteaanvraag opstellen
    • 7.4 Waarop selecteert u?
    • 7.5 Financiën
    • 7.6 Groot aanbod
    • 7.7 Omvang van de arbodienst
    • 7.8 Welk contract?
  • 8. Arbozorg als een maatpak passend maken
    • 8.1 Verschillende opties
    • 8.2 Werknemers moeten meebeslissen
    • 8.3 Waar kunt u uit kiezen?
    • 8.4 De markt
    • 8.5 Waarom wel en waarom niet?
    • 8.6 RI&E als uitgangspunt
    • 8.7 De kosten
    • 8.8 Maatwerk in de wet
• Interne arbopro's
  • 1. Actualiteiten rond de ­vernieuwde Arbowet
    • 1.1 Wijzigingen van de Arbowet
    • 1.2 Basiseisen contract arbodienst
    • 1.3 OR en de preventiemedewerker
    • 1.4 Wijzigingen voor bedrijfsarts
    • 1.5 Handhaving en inspectie
  • 2. De ondernemingsraad: ­partner in arbocrimes
    • 2.1 Rol van de OR
    • 2.2 Instemming op arbo-onderwerpen
    • 2.3 Wat heeft de OR nodig?
    • 2.4 Hoe vult de OR zijn rol in?
    • 2.5 OR onderdeel maken van arbonetwerk
  • 3. Krachtige Arbocommissie: ­sparringpartner eersteklas
    • 3.1 Arbo is OR-aandachtsgebied
    • 3.2 Instellen van een Arbocommissie
    • 3.3 Het functioneren
    • 3.4 Middelen van de Arbocommissie
  • 4. Preventiemedewerker is beter in voorkomen
    • 4.1 Taken preventiemedewerker
    • 4.2 Deskundigheidsniveau
    • 4.3 Preventiemedewerker aanwijzen
    • 4.4 Overleggen
    • 4.5 Ontslagbescherming
  • 5. BHV’ers zijn meer dan pleisterplakkers
    • 5.1 BHV-opleiding
    • 5.2 Taken van de BHV
    • 5.3 Radar in arbobeleid
  • 6. Pak PSA aan samen met vertrouwenspersoon
    • 6.1 Arbowet
    • 6.2 Taken vertrouwenspersoon
    • 6.3 Aanstellen vertrouwenspersoon
    • 6.4 Geheimhoudingsplicht
  • 7. Arbocoördinator is het zenuwcentrum
    • 7.1 Niet verplicht, toch doen
    • 7.2 Taken van arbocoördinator
    • 7.3 OR en arbocoördinator
  • 8. De bedrijfsarts wordt nog belangrijker
    • 8.1 Vernieuwde Arbowet
    • 8.2 Duidelijkere rol
    • 8.3 Meer overleg
    • 8.4 Basiscontract
    • 8.5 Taken van de bedrijfsarts
    • 8.6 Toegang tot bedrijfsarts
    • 8.7 Second opinion
  • 9. Verzamel een team van kerndeskundigen
    • 9.1 Bedrijfsarts
    • 9.2 Arbeid- en organisatiedeskundige
    • 9.3 Veiligheidskundige
    • 9.4 Arbeidshygiënist
    • 9.5 Certificering kerndeskundigen
  • 10. Arbodienst: de supermarkt voor uw arbobeleid
    • 10.1 Vangnetregeling
    • 10.2 Diensten
    • 10.3 Kiezen van arbodienst
• Nederlandse Arbeidsinspectie
  • Wat zegt de wet?
    • 1.1 De Arbowet
    • 1.2 Arbobesluit en Arboregeling
    • 1.3 RI&E-verplichting
    • 1.4 Arbocatalogus
    • 1.5 Hulp bij goed arbobeleid
  • Uw rol als arboprofessional
    • 2.1 Afspraken met de bedrijfsarts of arbodienst
    • 2.2 Opstellen en onderhouden RI&E
    • 2.3 Bedrijfshulpverlening
    • 2.4 Preventiemedewerker
    • 2.5 Ondernemingsraad
  • Taken van de Nederlandse Arbeidsinspectie
    • 3.1 Werkveld
    • 3.2 Bevoegdheden inspecteurs
    • 3.3 Sancties
  • Aandachtspunten van de Arbeidsinspectie
    • 4.1 Veilige en gezonde werkplek
    • 4.2 Arbeidstijden
    • 4.3 Gevaarlijke stoffen
    • 4.4 Overige werkvelden van de Arbeidsinspectie
  • Het verloop van een reguliere inspectie
    • 5.1 Voorbereiden op een inspectie
    • 5.2 Bedrijfsinspectie
    • 5.3 Bedrijfsbezoek na melding
    • 5.4 Bevoegdheden inspecteur
    • 5.5 Verplichte medewerking
    • 5.6 Gedragscode Arbeidsinspectie
    • 5.7 Vergezelrecht medezeggenschap
  • Onderzoek na een arbeidsongeval
    • 6.1 Meldingswijze
    • 6.2 Behandeling van uw melding
    • 6.3 Ongevalsrapportage
    • 6.4 Wel of niet meldingsplichtig
  • Sancties Arbeidsinspectie
    • 7.1 Waarschuwing
    • 7.2 Bestuurlijke boete
    • 7.3 Dwangmaatregelen
    • 7.4 Stillegging
    • 7.5 Proces-verbaal
    • 7.6 Sancties negeren
  • Bezwaar, beroep en klacht
    • 8.1 Zienswijze
    • 8.2 Bezwaar aantekenen
    • 8.3 In beroep bij de bestuursrechter
    • 8.4 Klacht tegen inspecteur
  • Inspectie van de RI&E
    • 9.1 Belang van de RI&E
    • 9.2 Sancties bij ontbreken RI&E
  • Plannen voor 2022
    • 10.1 Jaarplan 2022
    • 10.2 Programma’s
    • 10.3 Effect van de coronacrisis
• Preventiemedewerker
  • 1. Een kennismaking: wie is de preventiemedewerker?
    • 1.1 Het ontstaan van de functie
    • 1.2 Wettelijke taken preventiemedewerker
    • 1.3 Competenties preventiemedewerker
    • 1.4 Positie binnen de organisatie
    • 1.5 Focus op veiligheid, gezondheid en welzijn
    • 1.6 Preventiemedewerker is duizendpoot
  • Preventie is inzetten op V, G en W
    • 2.1 De V van veiligheid
    • 2.2 De G van gezondheid
    • 2.3 De W van welzijn
    • 2.4 Definitie van risico en gevaar
    • 2.5 Risicobeheersing
    • 2.6 Bronbestrijding heeft voorrang
  • 3. De taak van de preventiemedewerker
    • 3.1 Voorwaarden
    • 3.2 Arbowettelijke taken
    • 3.3 Arbocoördinator vs. preventiemedewerker
    • 3.4 Deskundigheid
  • 4. De volgende stap: van moeten naar willen
    • 4.1. Intrinsieke motivatie
    • 4.2 Extrinsieke motivatie
    • 4.3 Argumenten om aan arbo te doen
  • 5. De RI&E en arbocatalogus als nuttige hulpmiddelen
    • 5.1 Gestructureerd arbobeleid
    • 5.2 Volgens de RI&E werken
    • 5.3 Arbocatalogus
    • 5.4 De arbocatalogus en de RI&E
  • 6. Wat als het toch een keer mis is gegaan?
    • 6.1 Meldingsplicht arbeidsongevallen
    • 6.2 Oorzaak en aanleiding
    • 6.3 De ongevallenpiramide
    • 6.4 Basisrisicofactoren
  • 7. Ongevallen voorkomen door over risico’s te praten
    • 7.1 Het proces
    • 7.2 Invloed uitoefenen en communicatie
  • 8. Organisaties moeten in ontwikkeling blijven
    • 8.1 Houding is te ontwikkelen.
    • 8.2 Vooruitstrevende veiligheidscultuur.
  • 9. Samenwerken met de wet in de hand
    • 9.1 De Arbowet als partner
    • 9.2 Werkgever
    • 9.3 Werknemers
    • 9.4 Ondernemingsraad
    • 9.5 Arbodienst, bedrijfsarts, kerndeskundigen
    • 9.6 Werkgeversverenigingen en vakbonden
    • 9.7 Inspectie SZW
• Arbocatalogus
  • 1. Wat is een arbocatalogus?
    • 1.1 Geen wettelijke verplichting
    • 1.2 Doel
    • 1.3 Bindend
    • 1.4 Voorschriften
    • 1.5 RI&E
  • 2. Catalogus voor de branche
    • 2.1 Principeovereenkomst
    • 2.2 Werkmethoden
    • 2.3 Niet verplicht
    • 2.4 Communicatieplan
    • 2.5 Activiteiten
  • 3. Inhoud van de catalogus
    • 3.1 Arbeidsrisico’s
    • 3.2 Onderwerpen in de catalogus
    • 3.3 Doelen, normen en grenswaarden
    • 3.4 Beheersmiddelen kiezen
  • 4. Vorm van de catalogus
    • 4.1 Zelf bepalen
    • 4.2 Vormvrij document
    • 4.3 Mogelijke vormen
    • 4.4 Gebruikersvriendelijkheid
  • 5. Toetsing door de Inspectie
    • 5.1 Criteria
    • 5.2 Procedure
  • 6. Inspectie met en zonder arbocatalogus
    • 6.1 Inspectie met catalogus
    • 6.2 Inspectie zonder catalogus
    • 6.3 Zelf inspecteren
  • 7. De catalogus uitvoeren
    • 7.1 Voorschriften
    • 7.2 Invoering
    • 7.3 Uitwerking
    • 7.4 Uitvoeren en evalueren
  • 8. Zonder arbocatalogus
    • 8.1 Andere sectoren
    • 8.2 Eigen oplossingenboek
  • 9. In de praktijk: oplossingen uit een arbocatalogus
    • 9.1 Werkdruk
    • 9.2 Agressie/geweld
• Bedrijfshulpverlening
  • 1. Bhv’ers weten raad met restrisico’s
    • 1.1 Wettelijke eisen aan de bhv
    • 1.2 Restrisico’s beheersen
    • 1.3 Bhv in de RI&E
    • 1.4 Verwachtingen
    • 1.5 Handhaving Arbeidsinspectie
    • 1.6 Communicatie met bhv’er
  • 2. Bhv als onderdeel van de risico-inventarisatie
    • 2.1 Risico-inventarisatie en -evaluatie
    • 2.2 Bedrijfsnoodorganisatie
    • 2.3 Uitzonderingen in bedrijfsnoodorganisatie
    • 2.4 Structuur bhv-organisatie
    • 2.5 Bhv-plan
    • 2.6 Toezicht door de Arbeidsinspectie
  • 3. Opleiding en uitrusting van de bhv’er
    • 3.1 Opleiding noodzakelijk
    • 3.2 Uitrusting
    • 3.3 Kosten
  • 4. Bhv’er betrekken bij ­preventiewerkzaamheden
    • 4.1 Verantwoordelijkheden voor organisatie
    • 4.2 Samenwerken met preventiemedewerker
    • 4.3 Rol van de OR
    • 4.4 Aanspreekpunt voor werknemers
  • 5. Brand blussen komt op tweede plaats
    • 5.1 Preventie
    • 5.2 Brandbestrijding
    • 5.3 Soorten brand
    • 5.4 Blusmiddelen
    • 5.5 Blussen
    • 5.6 Instructies en training
  • 6. Alarm slaan en ontruimen zijn te oefenen
    • 6.1 Signaleren
    • 6.2 Alarmeren
    • 6.3 Ontruimen
    • 6.4 Ontruiming oefenen
  • 7. Bhv’er verbindt mensen
    • 7.1 EHBO-doos
    • 7.2 Verzorgen van verwondingen
    • 7.3 Diverse soorten botbreuken
    • 7.4 Schade aan ogen
    • 7.5 Vergiftiging
  • 8. Reanimeren is emotionele achtbaan
    • 8.1 Voorbereiding op reanimatie
    • 8.2 Verkrijgen van inzicht
    • 8.3 Automatische externe defibrillator (aed)
    • 8.4 Geslaagde reanimatie
• Arbowet 2017
  • 1. Basis van de Arbowet
    • 1.1 Wetgeving voor arbeidsomstandigheden
    • 1.2 Toepassing Arbowet
    • 1.3 Kosten van arbobeleid
    • 1.4 Gezamenlijk arbobeleid
    • 1.5 Wijziging Arbowet
  • 2. Plichten van de werkgever
    • 2.1 Werkgeversmaatregelen
    • 2.2 Toegankelijke werkplek
    • 2.3 De RI&E
    • 2.4 Betrokkenen informeren
    • 2.5 Plichten bij ongeval
    • 2.6 Nieuwe rechten en plichten
  • 3. Plichten van de werknemer
    • 3.1 Verantwoordelijkheden van de werknemer
    • 3.3 Nieuwe rechten en plichten
  • 4. Samenwerken met arbodeskundigen
    • 4.1 Interne deskundigen
    • 4.2 Externe deskundigen
  • 5. Keuze in uw arbobeleid
    • 5.1 Onderdelen voor bijstand
    • 5.2 Maatwerkregeling
    • 5.3 Vangnetregeling
    • 5.4 Keuze maken
  • 6. Contract met arbodienst
    • 6.1 Eisen aan contract
    • 6.2. Contract aanpassen
    • 6.3 Preventieve taak bedrijfsarts
  • 7. De rol van de medezeggenschap
    • 7.1 Rechten OR en PVT
    • 7.2 Geen OR of PVT
    • 7.3 Rol van OR bij gewijzigde Arbowet
  • 8. Bijzonderheden
    • 8.1 Beeldschermwerk
    • 8.2 Thuis aan de slag
    • 8.3 Nachtarbeid
    • 8.4 Zwanger- en moederschap
    • 8.5 Jonge werknemers
  • 9. Controle van de Arbowet
    • 9.1 Beleid Inspectie SZW
    • 9.2 Aanleiding voor inspectie
    • 9.3 Inspectiebezoek
    • 9.4 Nieuwe regels voor Inspectie SZW
  • 10. Gevolgen van overtredingen
    • 10.1 Mogelijke sancties
    • 10.2 Regels voor boete
    • 10.3. Inleiding
  • 11. Arbogerelateerde wetgeving
    • 11.1 Wet op de ondernemingsraden
    • 11.2 Arbeidstijdenwet
    • 11.3 Wet arbeid en zorg (WAZO)
    • 11.4 Wet verbetering poortwachter
    • 11.5 Wet gelijke behandeling
    • 11.6 Europese richtlijnen
• Regels rondom zwangerschap en bevalling
  • Zwangere werkneemsters op de werkvloer
    • 1.1 Van felicitatie tot maatregelen
    • 1.2 Klacht bij de Nederlandse Arbeidsinspectie
    • 1.3 Beschermingsmaatregelen na de bevalling
  • Wet- en regelgeving over zwangerschap
    • 2.1 Arbowet
    • 2.2 Arbobesluit
    • 2.3 Arbeidstijdenwet
    • 2.4 Wet arbeid en zorg
    • 2.5 Arbocatalogus
    • 2.6 Zwangerschap in cao’s
    • 2.7 De RI&E
    • 2.8 Ontslagbescherming
  • Na de melding van het blijde nieuws
    • 3.1 De plicht tot melden
    • 3.2 Goede voorlichting loont
    • 3.3 Informatie en overleg
    • 3.4 Zwangerschap melden bij UWV
  • Niet-fysieke risico’s voor zwangeren
    • 4.1 Advies
    • 4.2 Werkdruk en werkstress
    • 4.3 Kersverse ouders
  • Fysieke risico’s voor zwangeren
    • 5.1 Fysiek zwaar werk
    • 5.2 Gevoeliger voor stoffen
    • 5.3 Stoffen met infectiegevaar
    • 5.4 Straling
    • 5.5 Trillingen
    • 5.6 Geluid
    • 5.7 Klimaat
    • 5.8 Overige risico’s
  • Maatregelen tegen fysieke en niet-fysieke risico’s
    • 6.1 Werkstress en PSA
    • 6.2 Fysiek zwaar werk
    • 6.3 Gevaarlijke stoffen
    • 6.4 Stoffen met infectiegevaar
    • 6.5 Bescherming tegen straling
    • 6.6 Maatregelen tegen trillingen
    • 6.7 Geluidsschade tegengaan
    • 6.8 Maatregelen bij ongezond klimaat
    • 6.9 Risico-inventarisatie en -evaluatie
  • Rechten bij borstvoeding en flesvoeding
    • 7.1 Drie verplichtingen voor de werkgever
    • 7.2 Tijdens werkdag
    • 7.3 De kolfruimte
    • 7.4 Gevaren en preventie
    • 7.5 In samenspraak
    • 7.6 Beleid opstellen
  • Verlofregelingen
    • 8.1 Verlof voor en na bevalling
    • 8.2 Ziek tijdens de zwangerschap
    • 8.3 Ander verlof
    • 8.4 Andere werktijden of werkplek
  • Ontslag en discriminatie: allebei verboden!
    • 9.1 Opzegverbod
    • 9.2 Wel ontslag
    • 9.3 Discriminatie
• Fysische factoren op de werkplek
  • Inleiding
    • 1.1 Fysische factoren
    • 1.2 Arbeidsomstandigheden
    • 1.3 Arbovisie 2040
  • Wat zegt de wet?
    • 2.1 Arbowet
    • 2.2 Arbobesluit
  • Wat is licht?
    • 3.1 Verlichting
    • 3.2 Lichtplan
    • 3.3 Uitzicht
    • 3.4 Daglicht
    • 3.5 Dynamische verlichting
  • Lawaai
    • 4.1 Geluid
    • 4.2 Wettelijke grenswaardes
    • 4.3 Meten van geluid
    • 4.4 Beheersmaatregelen
  • Binnenklimaat
    • 5.1 Niet-industriële situaties
    • 5.2 Thermisch binnenklimaat
    • 5.3 Tocht
    • 5.4 Binnenluchtkwaliteit
  • Klimaat bij buitenwerk
    • 6.1 Kou
    • 6.2 Extreem weer
    • 6.3 Hitte
  • Trillingen en schokken
    • 7.1 Lichaamstrilling en hand-armtrilling
    • 7.2 Gezondheidsklachten
    • 7.3 Nadere inventarisatieverplichting
    • 7.4 Maatregelen
    • 7.5 Gezondheidskundig onderzoek
  • Straling
    • 8.1 Soorten straling
    • 8.2 Gezondheidsrisico’s door straling
    • 8.3 Beheersmaatregelen straling
  • Ergonomie op de werkplek
    • 9.1 Gezondheidsrisico’s beeldschermwerk en zitten
    • 9.2 De juiste instellingen op de beeldschermwerkplek
  • Gezondheidsrisico’s
    • 10.1 Lasser
    • 10.2 Werknemer bouw en infra
    • 10.3 Logistiek werknemer
    • 10.4 Werknemer in agrarische en groene sectoren
    • 10.5 Risico-inventarisatie en -evaluatie
• Eigenrisicodragerschap
  • Introductie van sociale zekerheid
    • 1.1 Soorten verzekeringen
    • 1.2 Financiering verzekeringen
    • 1.3 Betrokken instanties
    • 1.4 In de loonaangifte
  • Regels en plichten bij ­arbeidsongeschiktheid
    • 2.1 Loondoorbetalingsplicht
    • 2.2 Re-integratie
    • 2.3 Vangnet Ziektewet
    • 2.4 WIA-instroom
    • 2.5 Verzekering
  • Ziektewetuitkering
    • 3.1 Vangnet
    • 3.2 Uitkering
    • 3.3 Aangifte loonheffingen
  • ZW-premie
    • 4.1 Premiehoogte
    • 4.2 Regres
  • Eigenrisicodrager ZW
    • 5.1 Voorwaarden
    • 5.2 Consequenties
    • 5.3 Start
    • 5.4 Einde
  • WGA-uitkering
    • 6.1 Regeling WGA
    • 6.2 Loongerelateerde uitkering
    • 6.3 Loonaanvullingsuitkering
    • 6.4 Vervolguitkering
    • 6.5 Aangifte loonheffingen
  • Premie WGA
    • 7.1 Premiehoogte
    • 7.2 Verhalen
  • Eigenrisicodrager WGA
    • 8.1 Voorwaarden
    • 8.2 Consequenties
    • 8.3 Start
    • 8.4 Einde
  • Controle Whk-beschikking
    • 9.1 Beschikking najaar
    • 9.2 Beschikking gaandeweg
    • 9.3 Bezwaar
• Verslaving op de werkvloer
  • Verslaving op het werk, een inleiding
    • 1.1 Soorten verslaving
    • 1.2 Fasen in gebruik
    • 1.3 Verslaving herkennen
    • 1.4 Het eerste gesprek
    • 1.5 Verslaving aanpakken
    • 1.6 Huisregels
    • 1.7 Voorlichting
  • Signalen van verslaving leren herkennen
    • 2.1 Kenmerken
    • 2.2 Afwezigheid en verzuim
    • 2.3 Productiviteit
    • 2.4 Lichamelijke problemen
    • 2.5 Dagelijks functioneren
    • 2.6 Diagnose
    • 2.7 Overzicht
  • Preventief ADM-beleid
    • 3.1 Waarom preventie?
    • 3.2 Voorlichting
    • 3.3 Functioneringsgesprek
    • 3.4 Preventieve regels
    • 3.5 Arbeidsomstandigheden
    • 3.6 Vertrouwenspersoon
  • Verslavingsbeleid opzetten
    • 4.1 Draagvlak creëren
    • 4.2 Structuur aanbrengen
    • 4.3 Vaststellen uitgangssituatie
    • 4.4 Ontwikkelen
    • 4.5 Invoeren
    • 4.6 Evalueren
    • 4.7 Aanpassen en verankeren
    • 4.8 Privacy
  • Omgaan met verslaafde werknemers
    • 5.1 Gesprekken
    • 5.2 Bedrijfsarts
    • 5.3 Collega’s
    • 5.4 Behandeling
    • 5.5 Terugval
    • 5.6 Hulpmiddelen
  • De behandeling van een verslaafde werknemer
    • 6.1 Doorverwijzen
    • 6.2 Keuze
    • 6.3 Behandelovereenkomst
    • 6.4 Methoden
    • 6.5 Plan van aanpak
    • 6.6 Nazorg
  • Juridische zaken
    • 7.1 Procedurele stappen
    • 7.2 Ontslag op staande voet
    • 7.3 Geen consensus
    • 7.4 Theorie versus praktijk
  • Stimuleren gezond gedrag op de werkvloer
    • 8.1 Drankcultuur veranderen
    • 8.2 Bewustwording
    • 8.3 Vragenformulier
    • 8.4 Rookvrije werkomgeving
    • 8.5 Verslaving van alle tijden
• Conflicten aanpakken en oplossen
  • Inleiding: hoe ontstaan conflicten?
    • 1.1 Verschillende niveaus
    • 1.2 Soorten conflicten
    • 1.3 Volharding en escalatie
    • 1.4 Geen taboe
    • 1.5 Projectteamleider niet de mediator
  • Stijlen, fasen en belangen
    • 2.1 Vijf conflictstijlen
    • 2.2 De escalatieladder
    • 2.3 Analyse
    • 2.4 Belangen
    • 2.5 Communicatie en miscommunicatie
  • Interne conflicten
    • 3.1 Mogelijke oorzaken
    • 3.2 De dramadriehoek
    • 3.3 Stapsgewijs naar een oplossing
    • 3.4 Niet onderling oplosbaar
  • Gevolgen op het werk
    • 4.1 Werkstress
    • 4.2 Iedereen de dupe
    • 4.3 Tijdig signaleren
  • Bemiddeling en mediation onder de loep
    • 5.1 Bemiddeling
    • 5.2 Mediation
    • 5.3 Varianten van mediation
    • 5.4 De rol van de bedrijfscommissie
  • Het laatste redmiddel: een juridische procedure
    • 6.1 Arbitrage
    • 6.2 Dreigen met een proces
    • 6.3 Verloop van de rechtsgang
  • Conflicten in de media: extra grote schijnwerpers
    • 7.1 Slechte arbeidsomstandigheden
    • 7.2 Omgaan met de pers
    • 7.3 Afspraken vastleggen
  • Conflict met en sancties van toezichthouders
    • 8.1 Werkwijze Nederlandse Arbeidsinspectie
    • 8.2 Conflict over een boete
    • 8.3 Geschillenregelingen
    • 8.4 Andere mogelijkheden
• Wet bescherming klokkenluiders
• Rouw op het werk
  • Wat is rouw?
    • 1.1 Wanneer kan er sprake van rouw zijn?
    • 1.2 Symptomen van rouw
    • 1.3 Theorieën en modellen door de tijd
    • 1.4 Het rouwproces
    • 1.5 Reacties bij rouw
  • Vormen van rouw
    • 2.1 Rouw in verschillende situaties
    • 2.2 Zakelijke rouw
    • 2.3 Rouwproces niet goed doorlopen
  • Het rouwproces en de stappen bij de werknemer
    • 3.1 Rouwen is hard werken en kost veel energie
    • 3.2 Wat zou de werknemer kunnen helpen?
    • 3.3 In gesprek over mogelijke werkaanpassingen
    • 3.4 Wat kunnen collega’s doen?
    • 3.5 Begin met luisteren
    • 3.6 De werknemer gaat weer aan het werk
  • Wettelijke mogelijkheden en het rouwprotocol
    • 4.1 Calamiteiten- en ander kort verzuimverlof
    • 4.2 Duur van het verlof
    • 4.3 Wettelijke regels bij overlijden werknemer
    • 4.4 Het opstellen van een rouwprotocol
  • Rol van leidinggevende en arboprofessional
    • 5.1 Terug op de werkvloer
    • 5.2 Vertrouwenspersoon
    • 5.3 Onveilig gevoel op de werkvloer
    • 5.4 Rol van de leidinggevende
  • Vaardigheden bij omgaan met rouw op werk
    • 6.1 Luisteren verdelen in drie niveaus
    • 6.2 Luistervaardigheden
    • 6.3 Gespreksvoering
    • 6.4 Coping
  • Rouwprotocol overlijden van een werknemer
    • 7.1 Rouwprotocol bij overleden werknemer
    • 7.2 Geef ruimte aan de werknemers
    • 7.3 Werknemer komt om het leven door zelfdoding
  • Omgaan met rouw bij ziekte en ongevallen
    • 8.1 Ziekte versus ongeluk
    • 8.2 Mogelijkheden binnen de organisatie
    • 8.3 Stress bij de werknemer en een terugval
  • Rouw en verschillende culturen op het werk
    • 9.1 Rouwrituelen en het geloof
    • 9.2 Rouwrituelen per land
    • 9.3 Rouw op de werkvloer verdient aandacht
• Timemanagement
  • Wat is timemanagement?
    • 1.1 De tijd vliegt
    • 1.2 Tijdwinst boeken
    • 1.3 Timemanagement in uw team
  • Oorzaken van tijdgebrek
    • 2.1 De hoeveelheid werk
    • 2.2 Vrijheid in indeling
    • 2.3 Afhankelijkheid van anderen
    • 2.4 De opdrachtgever
    • 2.5 Eigen gedrag
  • Urgentie versus belang
    • 3.1 Onderscheid maken
    • 3.2 Het Eisenhower-schema
    • 3.3 Prioriteiten en doelen stellen
  • Kwadrant I onder de loep: belangrijk én dringend
    • 4.1 Kicken op haast
    • 4.2 Spoedklussen
    • 4.3 Afleiden van het echte werk
  • Kwadrant II: belangrijk, maar níet dringend
    • 5.1 Werk plannen
    • 5.2 Energie verdelen
    • 5.3 Agenderen
    • 5.4 Overzicht houden en opruimen
  • Kwadrant III: dringend, maar niet belangrijk
    • 6.1 Delegeren
    • 6.2 Efficiënt vergaderen
    • 6.3 Storingen
  • Tot slot kwadrant IV: niet belangrijk en niet dringend
    • 7.1 Vluchtwerk
    • 7.2 Durch einfach liegen lassen erledigt (DELLE)
  • Waak voor de valkuilen
    • 8.1 Realistisch
    • 8.2 Standvastig
  • Kunst van het snellezen
    • 9.1 Normaal lezen
    • 9.2 Snelleescursussen
    • 9.3 Snelleestechnieken
  • Tot slot: timemanagement binnen het team
    • 10.1 De beleidsvisie
    • 10.2 De beoogde doelen
    • 10.3 De verantwoordelijkheden
    • 10.4 De werkwijze(n)
    • 10.5 Verhoudingen binnen het team
    • 10.6 Verhoudingen binnen de organisatie
  • De Groninger cognitielijst
• Gevaarlijke stoffen
  • Elke organisatie heeft ­gevaarlijke stoffen
    • 1.1 Wetgeving
    • 1.2 Cijfers
    • 1.3 Beroepsziekten
  • Wat zegt de wet?
    • 2.1 Verantwoordelijkheid
    • 2.2 Arbowet
    • 2.3 Arbobesluit
    • 2.4 Arboregeling
    • 2.5 Arbeidsinspectie
  • Informatie vinden en ­etiketten lezen
    • 3.1 Informatiebronnen
    • 3.2 Indeling van de gezondheidsgevaren
    • 3.3 Gevaarsymbolen
    • 3.4 H-zinnen
  • Stoffen met acute effecten
    • 4.1 Irriterende en corrosieve stoffen
    • 4.2 Waterstofsulfide
    • 4.3 Ontvlambare en ontplofbare stoffen
    • 4.4 Vluchtige organische stoffen
  • CMRS-stoffen
    • 5.1 CMR-stoffen
    • 5.2 Sensibiliserende stoffen
    • 5.3 Bestrijdingsmiddelen
  • Deel 1: sluipmoordenaars
    • 6.1 Fijnstof
    • 6.2 Kwartsstof
    • 6.3 Dieselmotoremissie (DME)
    • 6.4 Houtstof
  • Deel 2: sluipmoordenaars
    • 7.1 Lasrook
    • 7.2 Chroom-6
    • 7.3 Vezels: asbest, glas- en steenwol
    • 7.4 Nanomaterialen
  • (A)RI&E in huis hebben en maatregelen nemen
    • 8.1 RI&E
    • 8.2 ARIE
    • 8.3 Arbeidshygiënische strategie en STOP
    • 8.4 Aard en mate van blootstelling
    • 8.5 Voorbeeld blootstelling beoordelen: VOS en OPS
    • 8.6 Zelfinspectie
    • 8.7 Brzo
  • Wat als het fout gaat?
    • 9.1 Bedrijfshulpverlening
    • 9.2 Noodplan
    • 9.3 Adembescherming bij chemische besmetting
    • 9.4 Arbeidsinpsectie inschakelen bij een ongeval
    • 9.5 Boetes
    • 9.6 Tegemoetkomingsregeling
• Ziekte
  • 1. Wet poortwachter
    • 1.1 Wettelijke regels
    • 1.2 Stappenplan
    • 1.3 Rolverdeling
  • 2. Loondoorbetaling
    • 2.1 Door te betalen periode
    • 2.2 Te betalen percentage
    • 2.3 Grondslag doorbetaling
    • 2.4 Géén doorbetalingsplicht
    • 2.5 Afboeken van vakantiesaldo
  • 3. No-riskpolis
    • 3.1 Inhoud regeling
    • 3.2 Doelgroep
    • 3.3 Hoogte compensatie
    • 3.4 Looptijd
    • 3.5 In de praktijk
  • 4. Re-integratie eerste jaar
    • 4.1 Interne re-integratie
    • 4.2 Probleemanalyse
    • 4.3 Plan van aanpak
    • 4.4 Eerstejaarsevaluatie
  • 5. Re-integratie tweede jaar
    • 5.1 Externe re-integratie
    • 5.2 Actueel oordeel
    • 5.3 Eindevaluatie
    • 5.4 WIA-aanvraag
  • 6. Geschil over re-integratie
    • 6.1 Diverse hulplijnen
    • 6.2 Deskundigenoordeel UWV
    • 6.3 Mediation
    • 6.4 De wegen scheiden
  • 7. Loonsanctie
    • 7.1 Wanneer opgelegd
    • 7.2 Diverse gevolgen
    • 7.3 Opheffing sanctie
  • 8. Ziekteverzuimbeleid
    • 8.1 Protocol
    • 8.2 Verzuimregistratie
    • 8.3 Beroepsziekten
  • 9. Preventie
    • 9.1 RI&E
    • 9.2 Maatregelen
    • 9.3 Preventiemedewerker
  • 10. Rol OR bij ziekteverzuim- en preventiebeleid
    • 10.1 Rechten
    • 10.2 Partners
  • 11. Privacy bij ziekte
    • 11.1 Werknemer zelf
    • 11.2 Bedrijfsarts of arbodienst
    • 11.3 Uw organisatie
  • 12. Arbeidsongevallen
    • 12.1 Definiëring
    • 12.2 Melding en registratie
  • 13. Aansprakelijkheid
    • 13.1 Arbeidsongeval
    • 13.2 Beroepsziekte
    • 13.3 Procedure
  • 14. Regresrecht
    • 14.1 Wanneer verhalen
    • 14.2 Wat verhalen
    • 14.3 Hoe verhalen
  • 15. Verzekeringen voor ziekte
    • 15.1 Ziektewet
    • 15.2 Regeling WGA
    • 15.3 Eigenrisicodragerschap
    • 15.4 Andere verzekeringen
  • 16. Rol OR bij keuze voor eigenrisicodragerschap
    • 16.1 Adviesrecht
    • 16.2 Aandachtspunten
• Werkdruk
  • 1. Werkstress op de agenda
    • 1.1 Drukte op het werk
    • 1.2 Psychosociale arbeidsbelasting
    • 1.3 Werkstress
    • 1.4 Plichten van de werkgever
  • 2. Van werkdruk naar werkstress
    • 2.1 Niet uitwisselbaar
    • 2.2 Taakdruk
    • 2.3 Balans werk-privé
  • 3. Oorzaken van werkstress
    • 3.1 Organisatiegerelateerde factoren
    • 3.2 Werkgerelateerde factoren
    • 3.3 Persoonlijke factoren
  • 4. Gevolgen van werkstress
    • 4.1 Effecten op de werknemer
    • 4.2 Effecten op de organisatie
    • 4.3 Maatschappelijke gevolgen
    • 4.4 Week van de Werkstress
  • 5. Werkstress herkennen
    • 5.1 Klachten
    • 5.2 Gedragsverandering
    • 5.3 Werkstress bespreekbaar maken
    • 5.4 Werkdruk meten
  • 6. Van werkstress naar ­werkdruk
    • 6.1 Inventarisatie van de problemen
    • 6.2 Maatregelen tegen werkstress
    • 6.3 Werkstress voorkomen
    • 6.4 Vertrouwenspersoon aanstellen
    • 6.5 OR inventariseert klachten
  • 7. Werkdruk in de RI&E
    • 7.1 Opstellen van de RI&E
    • 7.2 Meldingsprocedure
    • 7.3 Meetinstrumenten
    • 7.4 Richtlijnen
  • 8. Beleid rond werkstress
    • 8.1 Plan van aanpak
    • 8.2 Uitval door werkstress
    • 8.3 Klachten over werkdruk
  • 9. Samen met de OR ­werkstress aanpakken
    • 9.1 De OR, arbobeleid en werkdruk
    • 9.2 Goed samenwerken met de OR
    • 9.3 Werkdruk onderzoeken
  • 10. Werkstress in de arbocatalogus
    • 10.1 De arbocatalogus van uw branche
    • 10.2 Arbocatalogi van andere branches
• Werk-privébalans
  • Een goede balans tussen werk en privé
    • 1.1 Het belang van evenwicht
    • 1.2 RI&E
    • 1.3 Werk-privébalans in de wet
    • 1.4 Samen naar een oplossing zoeken
  • Flexibele werkplanning
    • 2.1 De rol van de arboprofessional bij flexibel werken
    • 2.2 Voordelen voor uw organisatie
    • 2.3 Voordelen voor de werknemer
    • 2.4 Flexibele roosters
    • 2.5 Timemanagement
  • Het Nieuwe Werken
    • 3.1 HNW invoeren
    • 3.2 Flexibel werken
    • 3.3 Kantoorinrichting
    • 3.4 Arboregels
    • 3.5 ICT-structuur
    • 3.6 Aansprakelijkheid
  • Thuis aan het werk
    • 4.1 Thuiswerkorganisaties
    • 4.2 Wie komt er in aanmerking?
    • 4.3 Afspraken maken
    • 4.4 Arbeidsomstandigheden
    • 4.5 Veilig werken
    • 4.6 Vergoedingen
    • 4.7 Aansprakelijkheid
  • Wet arbeid en zorg
    • 5.1 Typen verlof in de WAZO
    • 5.2 Bijzonder verlof
  • Regelingen kunnen de lasten verlichten
    • 6.1 De Wet flexibel werken
    • 6.2 Bijzondere verlofregelingen
    • 6.3 Het cafetariamodel
    • 6.4 Vakantiedagen
  • Mantelzorg
    • 7.1 Wat is een mantelzorger?
    • 7.2 Regelingen voor mantelzorgers
    • 7.3 Mantelzorger ontzien
    • 7.4 Voorzieningen voor mantelzorgers
    • 7.5 Hulp inroepen
  • Aandachtspunten bij werk-privébeleid
    • 8.1 Werk-privébeleid onwenselijk
    • 8.2 Werk-privébeleid wenselijk
    • 8.3 Maatwerk
• Thuiswerken
  • Thuiswerken bezien in vogelvlucht
    • 1.1 Succesvol thuiswerken
    • 1.2 Recht op thuiswerken
    • 1.3 Voor- en nadelen voor werkgever en werknemer
    • 1.4 Wet- en regelgeving
    • 1.5 Afspraken over thuiswerken in de cao
  • Thuiswerkbeleid voor de organisatie
    • 2.1 Bereikbaarheid en werktijden
    • 2.2 Rollen bij totstandkoming van thuiswerkbeleid
    • 2.3 Wie mogen thuiswerken?
    • 2.4 Wie is aansprakelijk bij schade?
    • 2.5 Inhoud thuiswerkbeleid
  • Afspraken met individuele werknemers
    • 3.1 Thuiswerkovereenkomst
    • 3.2 Tijdelijke thuiswerkovereenkomst
    • 3.3 Thuiswerken en het concurrentiebeding
  • Inrichting thuiswerkplek
    • 4.1 Wie betaalt voor de inrichting?
    • 4.2 Wat zijn de arbo-eisen aan een thuiswerkplek?
    • 4.3 Thuiswerken in de RI&E vermelden
    • 4.4 Controle thuiswerkplek
  • Fiscale kant van werken vanuit huis
    • 5.1 Kostenvergoedingen en thuiswerken
    • 5.2 De fiscale aspecten van thuiswerken
    • 5.3 Cafetariaregeling
    • 5.4 Thuiswerken in buitenlandsituaties
  • De technische kant van thuiswerken
    • 6.1 Werknemers monitoren
    • 6.2 Veilig datagebruik
    • 6.3 Beveiliging
    • 6.4 Datalekken
    • 6.5 Bestanden delen
    • 6.6 BYOD
  • OR speelt een rol bij thuiswerken
    • 7.1 Wat is de rol van de OR?
    • 7.2 Instemmingsrecht
    • 7.3 Adviesrecht
    • 7.4 Initiatiefrecht
    • 7.5 Afstemming met arboprofessional
  • Balans werk-privé
    • 8.1 Het belang van evenwicht voor werknemers
    • 8.2 RI&E en plan van aanpak
    • 8.3 Werk-privébalans in de wet
    • 8.4 Rol OR bij balans tussen werk en privé
    • 8.5 Gevaren en valkuilen
  • Samenwerken op afstand
    • 9.1 Sociale binding houden
    • 9.2 Aandachtspunten voor videovergaderen
    • 9.3 Nieuw beleid zorgvuldig communiceren
  • Op afstand werknemers aansturen
    • 10.1 Team aansturen
    • 10.2 Beoordelen
• De arborondgang
  • Arborondgang helpt bij opstellen RI&E
    • 1.1 Verplichte RI&E in Arbowet
    • 1.2 Toetsing van de RI&E
  • Risico’s inventariseren
    • 2.1 Van start met de arborondgang voor de RI&E
    • 2.2 Verzamelen van informatie
    • 2.3 Methoden voor de informatieverzameling
    • 2.4 Benut hulpmiddelen
  • Inrichting van de werkplek
    • 3.1 Richtlijnen voor bureaus
    • 3.2 Richtlijnen voor bureaustoelen
    • 3.3 Voetenbankje
    • 3.4 Klachten door beeldschermwerk
    • 3.5 Richtlijnen voor toetsenborden
    • 3.6 Richtlijnen voor de muis
    • 3.7 Afwisseling
    • 3.8 Nooduitgangen en brandblusmiddelen
  • Klimaat, verlichting en geluid
    • 4.1 Binnenklimaat
    • 4.2 Buitenklimaat
    • 4.3 Verlichting
    • 4.4 Geluid
  • Werkdruk en welzijn
    • 5.1 Psychosociale arbeidsbelasting
    • 5.2 Inventarisatie PSA
    • 5.3 Maatregelen bedenken
    • 5.4 Technostress
  • Lichamelijke belasting
    • 6.1 Zittend werk
    • 6.2 Staand werk
    • 6.3 Tillen
  • Gevaarlijke stoffen
    • 7.1 Aanwezigheid van stoffen
    • 7.2 Aanvullende RI&E
    • 7.3 Inhoud van de ARIE
    • 7.4 Toetsing en controle
    • 7.5 Gevaarlijke machines
  • Overige aandachtspunten
    • 8.1 Arbodienst
    • 8.2 Bijzondere groepen
    • 8.3 Persoonlijke beschermingsmiddelen (PBM’s)
    • 8.4 Veiligheid en gezondheid derden
  • Vervolgstappen opstellen RI&E
    • 9.1 Risicobeoordeling
    • 9.2 Plan van aanpak
    • 9.3 Toetsing van de RI&E en het plan van aanpak
    • 9.4 Samenwerking met de medezeggenschap
• De bedrijfsarts
  • Wie is de bedrijfsarts?
    • 1.1 Achtergrond bedrijfsarts
    • 1.2 Taken bedrijfsarts
    • 1.3 Ontwikkeling takenpakket bedrijfsarts
  • Wet- en regelgeving
    • 2.1 Wettelijk kader
    • 2.2 Arbowet
    • 2.3 Wet verbetering poortwachter
    • 2.4 Wet medische keuringen
    • 2.5 Wet beroepen in de individuele gezondheidszorg
    • 2.6 Wet geneeskundige behandelingsovereenkomst
  • Samenwerken met de ­bedrijfsarts
    • 3.1 Betrokkenen bij het arbo- en verzuimbeleid
    • 3.2 Wat wilt u van de bedrijfsarts?
    • 3.3 Verzuimbeleid opstellen
    • 3.4 Eigen regie of uitbesteden
    • 3.5 Verzuimprotocol
    • 3.6 Casemanagement en verzuim
  • Bedrijfsarts en preventie
    • 4.1 Preventie van ziekte door werk: open spreekuur
    • 4.2 Arbobeleidscyclus: van RI&E naar actie naar RI&E
    • 4.3 Preventie van ziekte op het werk: leefstijl
    • 4.4 De rol van het PMO/PAGO bij preventie
    • 4.5 Samenwerking met de huisarts en anderen
    • 4.6 Preventie bij kwetsbare groepen
  • Beroepsziekten
    • 5.1 Definitie
    • 5.2 Epidemiologie
    • 5.3 Diagnostiek van beroepsziekten
    • 5.4 Compensatie
    • 5.5 Preventie
  • Fysieke problemen
    • 6.1 Hoeveelheid fysieke problemen
    • 6.2 Lagerugklachten
    • 6.3 Klachten van arm, nek en schouder (KANS)
    • 6.4 Werkplekonderzoek en -analyse
    • 6.5 Interventie: belasting en belastbaarheid
  • Chronische ziekten en duurzame inzetbaarheid
    • 7.1 Chronische ziekten
    • 7.2 Chronische ziekten door het werk
    • 7.3 Chronische ziekten en gevolgen voor het werk
    • 7.4 Duurzame inzetbaarheid
  • Inzet bedrijfsarts bij PSA
    • 8.1 Begripsbepaling PSA
    • 8.2 Werkdruk
    • 8.3 Ongewenst gedrag door externen
    • 8.4 Ongewenst gedrag door internen
    • 8.5 Samenwerking met de A&O-deskundige
    • 8.6 Interventies op organisatieniveau
  • Gevaarlijke stoffen
    • 9.1 Gevaarlijke stoffen op werk
    • 9.2 Preventie en signalering
    • 9.3 Advisering en begeleiding
  • Conflicten op het werk
    • 10.1 Wat is een conflict?
    • 10.2 Omgaan met conflicten: een richtlijn
    • 10.3 Voorkomen van conflicten op het werk
    • 10.4 Inschakelen van derden: mediation
    • 10.5 Bedrijfsarts in conflict met de werkgever
• Arbeidshygiëne
  • Arbeidshygiëne is een vak
    • 1.1 Gevaren herkennen
    • 1.2 Gevaren evalueren
    • 1.3 Gevaren beheersen: knelpunten oplossen
  • Bedrijfsgezondheidszorg en sociale zekerheid
    • 2.1 Wetten sociale zekerheid
    • 2.2 Samenwerkingspartners
    • 2.3 Overige wet- en regelgeving
  • Meten is weten. Toch?
    • 3.1 Validiteit
    • 3.2 Meetstrategie
    • 3.3 Onnauwkeurigheid en betrouwbaarheidsinterval
    • 3.4 Eisen onderzoeksverslag
  • Fysieke belasting
    • 4.1 Gezondheidsschade en beroepsziekten
    • 4.2 Beoordelingsmethodieken en meetmethoden
    • 4.3 Grenzen aan fysieke belasting
    • 4.4 Maatregelen tegen fysieke overbelasting
    • 4.5 Gezondheidsbewaking fysieke overbelasting
  • Kantoor en binnenklimaat
    • 5.1 Gezondheidsschade en beroepsziekten
    • 5.2 Klimaat en gezondheidseffecten
    • 5.3 Normen klimaat
    • 5.4 Luchtkwaliteit
    • 5.5 Verlichting
    • 5.6 Maatregelen: arbeidshygiënische strategie
  • Geluid of lawaai?
    • 6.1 Gezondheidsschade en beroepsziekten
    • 6.2 Rekenen met geluid
    • 6.3 Risicobeoordeling schadelijk geluid
    • 6.4 Grenzen voor schadelijk geluid
    • 6.5 Maatregelen schadelijk geluid
    • 6.6 Gehoorbescherming: goed kiezen en gebruiken
    • 6.7 Gezondheidsbewaking
    • 6.8 Bronnen van hinderlijk geluid
    • 6.9 Maatregelen hinderlijk geluid
  • Trillingen en straling
    • 7.1 Trillingen
    • 7.2 Maatregelen trillingen
    • 7.3 Elektromagnetische velden
    • 7.4 Risico elektromagnetische straling beoordelen
    • 7.5 Maatregelen elektromagnetische velden
    • 7.6 Gezondheidsbewaking elektromagnetische velden
  • Gevaarlijke stoffen
    • 8.1 Gezondheidsschade en beroepsziekten
    • 8.2 Risicobeoordeling
    • 8.3 Globale inschatting
    • 8.4 Grenzen voor gevaarlijke stoffen
    • 8.5 Beperken van gezondheidsschade
    • 8.6 Gezondheidsbewaking gevaarlijke stoffen
  • Biologische factoren
    • 9.1 Expres of onbedoeld
    • 9.2 Infectieziekten en beroepsziekten
    • 9.3 Risicobeoordeling
    • 9.4 Maatregelen
• Vertrouwenspersoon
  • Vertrouwenspersoon voor ongewenst gedrag
    • 1.1 Doel
    • 1.2 Effecten
    • 1.3 Hoofdtaken
    • 1.4 Competenties
    • 1.5 Opleiden
    • 1.6 Vertrouwenspersoon integriteit
  • Taken en rollen van de vertrouwenspersoon
    • 2.1 Opvang en begeleiding
    • 2.2 Samen zoeken naar oplossingen
    • 2.3 Taken buiten pakket vertrouwenspersoon
    • 2.4 Signaleren en adviseren
  • PSA, ongewenst gedrag en stress
    • 3.1 Stress en stressreacties
    • 3.2 Wat is ongewenst gedrag?
    • 3.3 Conflicten
    • 3.4 Privéproblemen
    • 3.5 Ongewenst gedrag op de werkvloer
  • De escalatieladder
    • 4.1 Situatie in fases opdelen
    • 4.2 De ladder
  • Wet- en regelgeving
    • 5.1 Arbowet
    • 5.2 Arbobesluit
    • 5.3 Wetgeving gelijke behandeling
    • 5.4 Burgerlijk Wetboek
    • 5.5 Nederlandse Arbeidsinspectie
  • De vertrouwenspersoon binnen uw organisatie
    • 6.1 Intern of extern
    • 6.2 Man of vrouw
    • 6.3 Dubbele petten
    • 6.4 Selectie
    • 6.5 Aanstelling
    • 6.6 PR van de vertrouwenspersoon
    • 6.7 Jaarverslag
  • Mediation inzetten
    • 7.1 Mediation in een notendop
    • 7.2 Het doel van mediation
    • 7.3 De mediator
    • 7.4 Het mediationtraject
  • Indienen van een klacht
    • 8.1 Klachtenregeling
    • 8.2 Klachtencommissie
    • 8.3 Naar de rechter
  • Voorkom ongewenst gedrag
    • 9.1 Beleid beïnvloeden
    • 9.2 Cultuur en communicatie
    • 9.3 Gedragscode
    • 9.4 Arbocatalogi
    • 9.5 Samenwerken
• Privacy en AVG
  • Van WBP naar AVG
    • 1.1 Wat is de AVG?
    • 1.2 Het belang van de AVG
    • 1.3 Verschillen AVG en WBP
  • Persoonsgegevens
    • 2.1 Definitie persoonsgegevens
    • 2.2 Bijzondere persoonsgegevens
    • 2.3 Verwerking
    • 2.4 Bewaarplicht
  • Rechten van betrokkenen
    • 3.1 Wat zegt de wet?
    • 3.2 Uitoefenen van rechten
  • Verzamelen en verwerken persoonsgegevens
    • 4.1 Grondslagen voor verwerking
    • 4.2 Toestemming
    • 4.3 Documentatieplicht
    • 4.4 Pseudonimisering
  • Privacy op het werk
    • 5.1 Medische gegevens
    • 5.2 Personeelsdossiers
    • 5.3 Monitoren
  • Privacy bij ziekte
    • 6.1 Ziekmeldingen registreren
    • 6.2 Regels bij ziek melden
    • 6.3 Gegevensuitwisseling
  • Re-integratie
    • 7.1 Inspannen voor re-integratie
    • 7.2 Gegevensverwerking werkgever
    • 7.3 Betrokken partijen
    • 7.4 Verzuimverzekeraar
  • Het Privacy Impact Assessment
    • 8.1 Wat is een Privacy Impact Assessment (PIA)?
    • 8.2 AVG en het DPIA
  • Functionaris voor de gegevensbescherming
    • 9.1 Wat doet een FG?
    • 9.2 Wanneer is FG verplicht?
    • 9.3 Een FG aanstellen
  • Meldplicht datalekken
    • 10.1 Wat is een datalek?
    • 10.2 Melding maken
    • 10.3 Verantwoordelijkheid
    • 10.4 Boetes
  • Externe partijen
    • 11.1 Externe partij inschakelen
    • 11.2 Verwerkersovereenkomst
  • Toezichthouders
    • 12.1 Taken
    • 12.2 Bevoegdheden
    • 12.3 Corrigerende maatregelen
  • Online privacy
    • 13.1 E-privacyverordening
    • 13.2 Online persoonsgegevens verwerken
    • 13.3 Privacyverklaring
  • Privacy by design en privacy by default
    • 14.1 Privacy by design
    • 14.2 Privacy by default
  • Social media
    • 15.1 Monitoren op social media
    • 15.2 Cybercrime op social media
  • Persoonsgegevens bij interne meldingen
    • 16.1 Klokkenluiders
    • 16.2 Vertrouwenspersoon
  • Rechten van de OR
    • 17.1 Initiatiefrecht
    • 17.2 Instemmingsrecht
    • 17.3 Recht op informatie
  • Van WBP naar AVG
    • 1.1 Wat is de AVG?
    • 1.2 Het belang van de AVG
    • 1.3 Verschillen AVG en WBP
  • Persoonsgegevens
    • 2.1 Definitie persoonsgegevens
    • 2.2 Bijzondere persoonsgegevens
    • 2.3 Verwerking
    • 2.4 Bewaarplicht
  • Rechten van betrokkenen
    • 3.1 Wat zegt de wet?
    • 3.2 Uitoefenen van rechten
  • Verzamelen en verwerken persoonsgegevens
    • 4.1 Grondslagen voor verwerking
    • 4.2 Toestemming
    • 4.3 Documentatieplicht
    • 4.4 Pseudonimisering
  • Privacy op het werk
    • 5.1 Medische gegevens
    • 5.2 Personeelsdossiers
    • 5.3 Monitoren
  • Privacy bij ziekte
    • 6.1 Ziekmeldingen registreren
    • 6.2 Regels bij ziek melden
    • 6.3 Gegevensuitwisseling
  • Re-integratie
    • 7.1 Inspannen voor re-integratie
    • 7.2 Gegevensverwerking werkgever
    • 7.3 Betrokken partijen
    • 7.4 Verzuimverzekeraar
  • Het Privacy Impact Assessment
    • 8.1 Wat is een Privacy Impact Assessment (PIA)?
    • 8.2 AVG en het DPIA
  • Functionaris voor de gegevensbescherming
    • 9.1 Wat doet een FG?
    • 9.2 Wanneer is FG verplicht?
    • 9.3 Een FG aanstellen
  • Meldplicht datalekken
    • 10.1 Wat is een datalek?
    • 10.2 Melding maken
    • 10.3 Verantwoordelijkheid
    • 10.4 Boetes
  • Externe partijen
    • 11.1 Externe partij inschakelen
    • 11.2 Verwerkersovereenkomst
  • Toezichthouders
    • 12.1 Taken
    • 12.2 Bevoegdheden
    • 12.3 Corrigerende maatregelen
  • Online privacy
    • 13.1 E-privacyverordening
    • 13.2 Online persoonsgegevens verwerken
    • 13.3 Privacyverklaring
  • Privacy by design en privacy by default
    • 14.1 Privacy by design
    • 14.2 Privacy by default
  • Social media
    • 15.1 Monitoren op social media
    • 15.2 Cybercrime op social media
  • Persoonsgegevens bij interne meldingen
    • 16.1 Klokkenluiders
    • 16.2 Vertrouwenspersoon
  • Rechten van de OR
    • 17.1 Initiatiefrecht
    • 17.2 Instemmingsrecht
    • 17.3 Recht op informatie
• Invloed leefstijl
  • Gezondheid en vitaliteit
    • 1.1 Wat zijn gezondheid en vitaliteit?
    • 1.2 De zes leefstijlgebieden
    • 1.3 Leefstijl beïnvloeden
  • Fysiek en mentaal in beweging komen
    • 2.1 Regelmatig en verantwoord bewegen
    • 2.2 Fysieke en mentale beweging stimuleren
    • 2.3 Gezonde werkomgeving creëren
    • 2.4 Energielekken tegengaan
    • 2.5 Oplaadmomenten creëren
  • Observeren en signaleren
    • 3.1 In gesprek met werknemers
    • 3.2 De rol van de arboprofessional
    • 3.3 Vitaal leiderschap
    • 3.4 Competenties en kwaliteiten
  • De motivatievoorkeuren van de werknemer
    • 4.1 Motivatievoorkeuren
    • 4.2 Determinanten
    • 4.3 Hulpmiddelen inzetten
  • Aandacht en focus
    • 5.1 Wat is slaap?
    • 5.2 Onregelmatige diensten en nachtdiensten
    • 5.3 Preventie
    • 5.4 Klachten
  • Inzetten op bewustzijn en bewustwording
    • 6.1 Herstellen van gedane arbeid
    • 6.2 Praktische handvatten voor werknemers
    • 6.3 Praktische handvatten voor werkgevers
    • 6.4 Nudging
    • 6.5 Ontwikkelen via het ABC
  • Ondersteuning en hulp bieden aan werknemers
    • 7.1 Vormen van coaching
    • 7.2 Coachingsstijlen
    • 7.3 Coachen op leefstijl – gedragsverandering
  • Bewaak de balans tussen werk en privé
    • 8.1 Een goede werk-privébalans realiseren
    • 8.2 Disbalansen en redenen
    • 8.3 Amplitie
    • 8.4 Flexibel werken
    • 8.5 Disbalans
  • Zichtbaar (duurzaam) ­beleid
    • 9.1 Motieven voor werkgevers en werkenden
    • 9.2 Weerstand bij verandering
    • 9.3 Succesfactoren
• Arbeidstijdenwet
  • Arbeidstijdenwet en Arbo
    • 1.1 Doelen van de ATW
    • 1.2 Doelgroepen in de wet
    • 1.3 Verplichtingen organisatie
    • 1.4 Afwijking werktijdenregeling
    • 1.5 Uitzonderingen
    • 1.6 Arbeidstijdenbesluit
    • 1.7 Collectieve afspraken
  • Voor wie geldt de ATW?
    • 2.1 Werknemers
    • 2.2 Zwangere en pas bevallen werkneemsters
    • 2.3 Jongeren en kinderen
    • 2.4 Ploegendienstwerkers
    • 2.5 Freelancers
    • 2.6 ATW niet van toepassing
  • Werktijden in de ATW
    • 3.1 Arbeidstijd
    • 3.2 Maximale werktijd
    • 3.3 Grens aan maximale werktijd
    • 3.4 Overwerk
  • Recht op pauze
    • 4.1 Uitzondering toegestaan
    • 4.2 Minimale pauzetijden
  • Zon- en feestdagen
    • 5.1 Zondagswerk
    • 5.2 Feestdagen
  • Regels voor nachtwerk
    • 6.1 Maximale arbeidsduur nachtdienst
    • 6.2 Aantal nachtdiensten
    • 6.3 Rusttijden na nachtdienst
    • 6.4 Cao-afspraken
    • 6.5 Geen maximale leeftijdsgrens
  • Thuiswerken en flexibel werken
    • 7.1 Wet flexibel werken
    • 7.2 Bereikbaarheid en werktijden bij thuiswerken
  • Arbeids- en rusttijden voor kinderen en jongeren
    • 8.1 Twaalfjarigen
    • 8.2 Dertien- en veertienjarigen
    • 8.3 Vijftienjarigen
    • 8.4 Zestien- en zeventienjarigen
    • 8.5 Bijzondere diensten
    • 8.6 Handhaving
  • Oproepdienst en aanwezigheidsdienst
    • 9.1 Consignatie
    • 9.2 Aanwezigheidsdiensten
  • Uitzonderingen
    • 10.1 Mogelijke afwijkingen
    • 10.2 Aanwezigheidsdiensten
    • 10.3 Feestdagen
    • 10.4 Noodzakelijke werkzaamheden
    • 10.5 Overdracht werkzaamheden
    • 10.6 Nachtdienst
    • 10.7 Pauze
  • Bijzondere groepen
    • 11.1 De zorgsector
    • 11.2 Artsen en arts-assistenten
    • 11.3 Verloskundigen
    • 11.4 Ambulancezorg
    • 11.5 Verpleging en verzorging
    • 11.6 Brandweer
    • 11.7 Horeca
    • 11.8 Schoonmaakbedrijven
    • 11.9 Wegvervoer
  • Handhaving van de wet
    • 12.1 Inspectie SZW handhaaft
    • 12.2 Boete
    • 12.3 Strafrechtelijke handhaving
    • 12.4 Aansprakelijkheid organisatie
• Sociale verzekeringen
  • 1. Sociale verzekeringen in een notendop
    • 1.1 Volksverzekeringen
    • 1.2 Werknemersverzekeringen
    • 1.3 Zorgverzekeringswet
    • 1.4 Betrokken instanties
    • 1.5 Aangifte loonheffingen
  • 2. Volksverzekeringen
    • 2.1 Premie
    • 2.2 Loonheffingskorting
    • 2.3 Loonbelastingtabellen
    • 2.4 Afdrachtverminderingen
    • 2.5 Verzekeringen
  • 3. Werknemersverzekeringen
    • 3.1 Fondsen
    • 3.2 Premie
    • 3.3 Dagloon
  • 4. Werkloosheidswet
    • 4.1 Ontslagwerkloosheid
    • 4.2 Onderbrekingswerkloosheid
    • 4.3 Uitkering
    • 4.4 Premie
  • 5. Wet werk en inkomen naar arbeidsvermogen
    • 5.1 WIA-regelingen
    • 5.2 IVA-uitkering
    • 5.3 WGA-uitkering
    • 5.4 WIA-aanvraag
    • 5.5 Premie
  • 6. Ziektewet
    • 6.1 Doelgroep
    • 6.2 Uitkering
    • 6.3 Melding richting UWV
  • 7. Zorgverzekeringswet
    • 7.1 Nominale premie
    • 7.2 Inkomensafhankelijke bijdrage
  • 8. Premies berekenen
    • 8.1 Grondslag
    • 8.2 Rekenmethode
    • 8.3 Correcties
  • 9. Eigenrisicodragerschap
    • 9.1 Eigen risico WGA
    • 9.2 Eigen risico ZW
    • 9.3 Aanvraag
    • 9.4 Einde
  • 10. Grensoverschrijdende sociale zekerheid
    • 10.1 Verordeningen
    • 10.2 Verdragen
    • 10.3 Overige situaties
    • 10.4 Administratieve verwerking
  • 11. Gemoedsbezwaarden
    • 11.1 Gemoedsbezwaarde werknemer
    • 11.2 Gemoedsbezwaarde werkgever
  • 12. Aanvullende verzekeringen
    • 12.1 Mogelijke hiaten
    • 12.2 Mogelijke oplossingen
• Arbeidsongevallen
  • Arbeidsongevallen
    • 1.1 Verschillende definities
    • 1.2 Kleine en bijna-ongevallen
    • 1.3 Gevolgen van ongevallen
  • Oorzaken
    • 2.1 In elke organisatie anders
    • 2.2 Opsporen
    • 2.3 Soorten oorzaken
    • 2.4 Risico’s per bedrijfstak
    • 2.5 Risicogroepen
  • Preventie
    • 3.1 Risicoanalyse
    • 3.2 Risico’s onder controle
    • 3.3 Communiceren over risico’s
    • 3.4 Veilig gedrag en veilige omgeving
  • Handelen bij ­arbeidsongevallen
    • 4.1 Intern melden
    • 4.2 Organisatie van bhv
    • 4.3 Bhv in de RI&E
    • 4.4 Slachtoffer opvangen
    • 4.5 Collega’s opvangen
  • Arbeidsongevallen registreren
    • 5.1 Meldingsplichtig en niet-meldingsplichtig
    • 5.2 Welke gegevens?
    • 5.3 Welke vorm?
    • 5.4. Inleiding
    • 5.5 Profijt van de registratie
  • Meldingsplichtige ­ongevallen
    • 6.1. Inleiding
    • 6.2 Na de melding
    • 6.3 Veiligheid van niet-werknemers
  • Controle en sancties
    • 7.1 Onderzoek en bescherming
    • 7.2 Inspecteur over de vloer
    • 7.3 Ongevals(boete)rapport
  • Aansprakelijkheid
    • 8.1 Aansprakelijkheid juridisch bekeken
    • 8.2 Contractuele aansprakelijkheid
    • 8.3 In welke situaties?
    • 8.4 Uitzondering op werkgeversaansprakelijkheid
    • 8.5 Verantwoordelijkheid of schuldvraag
  • Leren van de praktijk
    • 9.1 Ongevallenanalyse
    • 9.2 Gevolgen voor uw arbobeleid
    • 9.3 Voorwerk
    • 9.4 Ongevallenanalyse uitvoeren
    • 9.5 Handige hulpjes
  • Veilig gedrag
    • 10.1. Gedragsverandering
    • 10.2 Betrokkenheid management
    • 10.3 Norm leidinggevende is norm medewerkers
    • 10.4 Weerstanden oplossen
    • 10.5 Laat medewerkers meepraten
    • 10.6 Lessen leren
    • 10.7. interventie